Banca de QUALIFICAÇÃO: DIVANDA LIMA DE FREITAS CAVALCANTI

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : DIVANDA LIMA DE FREITAS CAVALCANTI
DATA : 17/08/2023
HORA: 08:30
LOCAL: videoconferência
TÍTULO:

PROPOSIÇÃO DE MODELO DE MELHORIA DE ROTINAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS INTEGRANDO LEAN E SIX SIGMA: UMA APLICAÇÃO EM UNIDADE JUDICIÁRIA TRABALHISTA

PALAVRAS-CHAVES:

Seis Sigma, Lean, Melhoria de Processos.

PÁGINAS: 99
RESUMO:

Melhorar as rotinas e processos de trabalho tem sido uma meta das organizações privadas e também as públicas. Uma das metodologias para o desenvolvimento dessa prática é utilização do sistema híbrido Lean Seis Sigma com inúmeros relatos de sucesso na sua aplicação em ambas as searas. Apesar disso, trabalhos que narram o emprego do LSS no Poder Judiciário, executando sua atividade fim, são bastante escassos. Diante disso, desenvolveu-se o presente trabalho, cujo objetivo é elaborar um modelo para melhoria de rotina e/ou processo organizacional de Unidade Judiciária, integrando as abordagens Lean e Six Sigma, para fins de aumentar a eficiência nos processos que entregam valor aos seus destinatários. A abordagem que agrega o Lean e o Seis Sigma abstrai os pontos fortes de cada uma desses sistemas. Do Lean, traz a identificação e eliminação de desperdícios e operações que não agregam valor às atividades executadas na rotinas e/ou processos da Unidade e do Seis Sigma, o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Implementar Melhoria e Controlar), metodologia sistematizada para melhoria processos. A pesquisa se iniciou com a revisão de literatura científica sobre Seis Sigma, Lean, integração entre as citadas abordagens e melhoria de gestão de processos. Seguiu-se com a apresentação do modelo proposto, demonstrando-se os passos e procedimentos a serem seguidos para a sua aplicação, assim como as ferramentas que vão auxiliar o desenvolvimento da trilha percorrida. Como método científico para a condução do estudo será utilizada a pesquisa-ação e como campo de pesquisa a intervenção será realizada em uma Unidade Judiciária Trabalhista. Após a finalização da intervenção com a aplicação integral do modelo devem ser apurados os resultados para fins de responder a pergunta da pesquisa: é possível melhorar as rotinas e/ou os processos organizacionais de Unidade Judiciária utilizando, de forma integrada, os princípios e instrumentos do Lean e Seis Sigma?

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1802050 - CARLOS DAVID CEQUEIRA FEITOR
Interno - 1164542 - MARCELO RIQUE CARICIO
Externo à Instituição - MARCIO MARREIRO DAS CHAGAS - IFRN
Interna - 1753603 - PATRICIA BORBA VILAR GUIMARAES