Projetos Acadêmicos; Melhoria Contínua; Relatório A3.

A Reforma Gerencial do Estado Brasileiro implantada a partir de 1995 trouxe a exigência de eficiência e efetividade à administração pública, que passou a adotar um modelo de gestão baseado em resultados. Nesse sentido, muitas organizações têm adotado princípios da produção enxuta para maximizar seus resultados. O desafio, no entanto, é manter os aperfeiçoamentos de modo sistemático, especialmente, pela dificuldade em promover mudanças de hábitos e desenvolver uma conscientização organizacional voltada para a melhoria contínua. Este trabalho se propõe a aplicar o Relatório A3 de Solução de Problemas no Processo de Aditivo a Instrumento Jurídico Acadêmico (PAIJA), resultante da formalização dos projetos acadêmicos desenvolvidos na UFRN. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e aplicada, utilizando o estudo de caso como procedimento metodológico, em que atores do processo serão sujeitos da pesquisa. A coleta de dados realizar-se- á por meio de entrevistas semiestruturadas, grupos focais e pesquisa documental. A análise das informações utilizará a técnica de análise de conteúdo. Assim, espera-se que a adoção da ferramenta possibilite a sistematização de resolução de problemas no PAIJA, despertando os envolvidos para a cultura da melhoria contínua.