Cultura de segurança em unidade de urgência e emergência
Segurança do Paciente; Cultura de Segurança; Serviços de Urgência e Emergência; Enfermagem.
A cultura de segurança do paciente se apresenta com uma temática de relevância considerada como forte indicador e ferramenta importante de diagnóstico para a avaliação da qualidade dos serviços de saúde. No entanto, a implantação de uma cultura de segurança representa um desafio na atualidade, visto que o processo de mudança de atitudes e condutas na assistência à saúde é lento, demanda tempo e trabalho, exige conhecimento e participação de todos os profissionais que compõem um órgão de prestação de serviços de saúde, o que torna primordial a junção destes esforços para alcançar as metas propostas pelo Ministério da Saúde para garantir a Segurança do Paciente e, assim contribuir para a adesão de uma cultura de segurança efetiva e eficaz. Dessa forma, o objeto de estudo desta pesquisa é a cultura de segurança em uma instituição de saúde, diante do exposto questiona-se: Como os profissionais de enfermagem percebem a cultura de segurança? A fim de respondê-la, objetiva-se analisar a cultura de segurança em uma unidade de urgência e emergência. Trata-se de estudo do descritivo-analítico, desenvolvido no Pronto-Socorro Clóvis Sarinho (PSCS). Os dados foram obtidos mediante o preenchimento do instrumento de “Pesquisa sobre Segurança do Paciente em Hospitais” (HSOPSC) composto por 42 itens que abordam questões objetivas e subjetivas e abrangem 12 dimensões que mensuram a cultura de segurança do paciente, esses itens são avaliados de acordo com a escala de Likert de cinco pontos referente ao grau de concordância. Outras questões, presentes no instrumento estão relacionadas à atribuição de notas à segurança do paciente, relato do número de eventos notificados e perfil sociodemográficos. Quanto ao tratamento desses dados, estes serão analisados descritivamente por meio do pacote estatístico, para determinação dos valores médios e percentuais. Os comentários a respeito da segurança do paciente, última questão do HSOPSC, foram processados e analisados com apoio do software Interface de R pour Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionneires (IRAMUTEQ). O estudo foi submetido ao comitê de ética em pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e obteve aprovação mediante parecer consubstanciado de nº 1.847.136 sob Certificado de Apresentação para Apreciação Ética nº. 61201316.3.0000.5537.