OS TRABALHADORES E O TRABALHO BEM-FEITO NO CONTEXTO DA GESTÃO ESTRATÉGICA PÚBLICA UNIVERSITÁRIA
trabalho em contexto de serviço público, gestão estratégica de instituições públicas de ensino, Clínica da Atividade, gênero profissional.
Nas últimas décadas a administração pública vem sendo marcada pelo avanço do gerencialismo, em um contexto econômico neoliberal e de precarização do trabalho. As universidades públicas têm adotado modelos de gestão pautados por discursos de performance, excelência e produtividade. Diante desse cenário, o objetivo deste projeto é investigar o trabalho bem feito, a partir da perspectiva de uma equipe envolvida com a gestão estratégica de uma instituição pública de ensino superior. Para isto, utiliza o referenciamento teórico-metodológica da abordagem clínica do trabalho (Clínica da Atividade) para definir, analisar e problematizar os elementos que caracterizam este trabalho, com ênfase tanto nos aspectos contributivos, quanto nos obstáculos à sua realização. Os objetivos específicos são: mediar o processo de elaboração pelos trabalhadores da definição do que é trabalho bem feito no contexto indicado; identificar, juntamente com os trabalhadores, os elementos da práxis profissional que favorecem e que dificultam a gestão estratégica e sua relação com o trabalho bem feito; analisar a relação dialética entre as atividades e os ofícios que referenciam o trabalho da equipe, retratando seu rebatimento com o coletivo e o gênero profissional; contribuir conceitualmente com a Clínica da Atividade a partir do contexto em questão; e colaborar para o adensamento do debate teórico a respeito da noção de estratégia e gestão estratégica pública universitária, com base na perspectiva da Clínica adotada, em termos da análise dos processos de realização da atividade laboral e do trabalho bem feito. O método incluiu o uso de entrevistas semiestruturadas individuais e em grupo, com o uso de diálogos sobre a atividade, bem como de Oficina de Fotos e da instrução ao sósia, realizadas com servidores de uma universidade pública. A análise de todo o material obtido foi feita com base em ferramental analítico proporcionado pela Clínica da Atividade, com o auxílio, ainda, de ferramentas oriundas da Análise de Conteúdo Temática. Como principais achados, e com impacto para a qualidade do trabalho, o trabalhador e a própria instituição, estão as mudanças vislumbradas nas atividades dos servidores ao longo da aplicação clínica; a indicação, feita pelos sujeitos, de serem realizadas análises de documentos como planos, políticas e regimentos na ocasião da revisão periódica da estratégia institucional; a avaliação da adequação para a equipe e suas atividades da modalidade híbrida (presencial e a distância) de trabalho, inclusive, como mantenedor do pequeno coletivo formado; o entrelaçamento das formas de reconhecimento para o autorreconhecimento do trabalhador; e a constatação da existência de intergêneros profissionais, como um conceito complementar ao de gênero da Clínica da Atividade.