UM OLHAR SOBRE O PROCESSO DE COMPRAS DE MATERIAL DE CONSUMO DO CENTRO DE BIOCIÊNCIAS NA PERSPECTIVA DO STP
UFRN. Sistema Toyota de Produção. Gerenciamento de Processos de Negócio.
Este projeto técnico tem como objetivo analisar o processo de compras de material de
consumo via sistema de registro de preço, disponível nos sistemas SIG (SIPAC) da
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). O mapeamento desse processo teve
como local de observação o Centro de Biociências (CB), uma das unidades acadêmicas da
UFRN, com a finalidade de visualizar todo o fluxo desse processo, identificar desperdícios e
evitá-los por meio dos princípios do Sistema Toyota de Produção (STP), no intuito de
melhorar sua eficiência. A metodologia para a realização da pesquisa é do tipo descritiva, cujo
principal embasamento consiste em uma adaptação da estratégia de Pesquisa-Ação. Assim,
analisa o fluxo do processo, tomando como referencial a literatura e as ferramentas
especializadas do Sistema Toyota de Produção; Processo Enxuto; Businees Process
Management (BPM); e Business Process Management Notation (BPMN). Após a análise do
fluxo este estudo conclui que o processo em questão, apresenta seu lead time acima do
esperado, no entanto constata que há diversas oportunidades de melhorias de impacto na
gestão. Com isso, evidencia que as ferramentas de gestão, com base no STP, viabilizam ações
estruturais e de controle das tarefas mais eficientes, minimizando desperdícios e reduzindo o
lead time do processo.