AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: PERCEPÇÃO DOS RESIDENTES MULTIPROFISSIONAIS EM SAÚDE
Avaliação de Desempenho Profissional; Feedback formativo; Preceptoria, Ensino.
Introdução: A avaliação de desempenho constitui um componente essencial da formação em Programas de Residência Multiprofissional em Saúde, por favorecer o desenvolvimento de competências técnicas, relacionais e éticas, além de subsidiar processos de ensino e aprendizagem mais significativos. Dentre as abordagens avaliativas, existe a “avaliação 360°”, que consiste em uma ferramenta eficaz para análise de competências, pois proporciona uma visão abrangente do desempenho profissional. Esse tipo de avaliação coleta feedback de diversas fontes, como a autoavaliação do residente, opiniões de preceptores, colegas de trabalho e até mesmo pacientes. Deste modo, é possível obter uma compreensão mais completa e detalhada das habilidades e áreas de melhoria do indivíduo, contribuindo para seu desenvolvimento contínuo. Objetivo: Este estudo teve como objetivo analisar a percepção dos residentes multiprofissionais em saúde da Maternidade Escola Januário Cicco (MEJC) em relação a avaliação de desempenho. Métodos: Trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória, com abordagem qualitativa, realizada com dez residentes de diferentes categorias profissionais, por meio da técnica de grupo focal. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática. Resultados: Os resultados evidenciaram que os participantes reconhecem a avaliação como instrumento importante para o desenvolvimento profissional, destacando sua contribuição para o autoconhecimento, a reflexão crítica e o aprimoramento das competências. Entretanto, identificaram importantes fragilidades, como ausência de critérios claros e padronizados, subjetividade nas avaliações, insuficiência de feedback construtivo, despreparo de alguns preceptores para conduzir o processo avaliativo e inadequações no instrumento de avaliação utilizado. Verificou-se ainda que nenhum dos residentes havia vivenciado experiências com avaliação 360°, embora essa estratégia tenha sido reconhecida como potencial ferramenta para ampliar a participação dos diferentes atores envolvidos no processo formativo e qualificar o feedback. Entre as fortalezas identificadas destacaram-se a valorização do feedback individualizado, o estímulo à autorreflexão, o reconhecimento das potencialidades dos residentes e a possibilidade de fortalecimento da aprendizagem colaborativa. Conclusão: A perecepção dos residentes sosbre a avaliação 360 apontam para fragilidades que podem dificultar o desenvolvimento de competência na residência multiprofissional, destacando a necessidade de aperfeiçoamento dos processos avaliativos por meio da capacitação permanente dos preceptores, da adoção de instrumentos mais claros e baseados em competências, da ampliação do uso de metodologias avaliativas formativas, como a avaliação 360°, e da consolidação de uma cultura institucional pautada no diálogo, na transparência e na melhoria contínua. A avaliação, quando conduzida de forma participativa, estruturada e reflexiva, constitui importante ferramenta para qualificar a formação dos residentes e fortalecer a educação permanente em saúde, contribuindo para a melhoria da assistência prestada no âmbito do Sistema Único de Saúde.