AVALIAÇÃO DE USABILIDADE DA SINALIZAÇÃO DE CONTROLE DE FAIXAS REVERSÍVEIS UTILIZANDO UM SIMULADOR DE DIREÇÃO
Sinalização de trânsito. Faixas Reversíveis. Usabilidade. Simuladores de direção. Unity 3D©.
A reversão do sentido de fluxo em determinadas faixas de tráfego tem se apresentado como uma solução para os congestionamentos registrados nas cidades brasileiras nos horários de pico, no entanto, percebe-se a necessidade de uma sinalização abrangente e uniforme que, na sua regulamentação, contemple todas as necessidades de sinalização para que os motoristas sintam confiança e segurança ao interagir com ela. Utilizando um simulador de direção de baixo nível, desenvolvido especialmente para esta pesquisa, foram realizados testes de usabilidade para medir a eficácia, a eficiência e a satisfação dos motoristas diante da sinalização de controle das faixas reversíveis conforme regulamentações em vigor no Brasil as quais especificam apenas a marcação horizontal e os sinais luminosos dos semáforos. As infrações cometidas pelos participantes durante o percurso por três diferentes pistas, os relatos gravados durantes os testes e os questionários de satisfação aplicados ao final foram tomados como medidas de usabilidade. Os resultados preocupam, pois comprovam que os elementos regulamentados não são compreensíveis e que as aulas teóricas e práticas exigidas para obtenção da Carteira Nacional de Habilitação não são suficientes para fixar o significado convencionado. A Marcação de faixa reversível no contra fluxo (MFR) não obteve a aceitação mínima recomendada pela ISO 9186-2001 e os sinais luminosos não impediram a entrada irregular e perigosa na faixa reversível quando a sinalização indicava estar fechada.