Banca de QUALIFICAÇÃO: GABRIEL MARCOS DA SILVA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: GABRIEL MARCOS DA SILVA
DATA: 04/11/2014
HORA: 15:00
LOCAL: DEART - Sala 21
TÍTULO:

Avaliação da Usabilidade e da Arquitetura da Informação do site do Instituto do Cérebro da UFRN: um estudo de caso com base nas opiniões dos usuários

PALAVRAS-CHAVES:

Usabilidade. Arquitetura da Informação. Design de Interfaces. Avaliação Cooperativa.

PÁGINAS: 79
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Desenho Industrial
SUBÁREA: Programação Visual
RESUMO:

O presente trabalho apresenta o processo de identificação de falhas na usabilidade, na Arquitetura da Informação e no layout do site do Instituto do Cérebro da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, a partir da aplicação das técnicas Cardsorting, Avaliação Cooperativa em grupo, Entrevistas, Avaliação Cooperativa individual, e ainda de questionários de satisfação.  Investiga também, a relevância do conteúdo disponibilizado na versão atual do site e a necessidade de novos conteúdos a serem incluídos no site, no intuito de propor recomendações para futuras correções. A técnica Cardsorting, aplicada com um grupo de seis pessoas do público-alvo (professor, técnicos administrativos e aluno da Pós-Graduação) da Instituição, foi empregada para levantar informações a respeito dos modelos mentais dos usuários em relação ao site do Instituto do Cérebro, com vistas a proposição de recomendações para a reformulação do menu, dos seus itens, nomenclaturas e estrutura de navegação. Foram realizadas, também, Entrevistas com o Diretor do Instituto do Cérebro, Secretárias da Graduação e Pós-Graduação e com Técnico em Tecnologia da Informação que participou da elaboração do site desde a sua criação. Por meio da técnica de Avaliação Cooperativa a equipe de design e usuários colaboraram a fim de identificar problemas de usabilidade e suas soluções. A Avaliação Cooperativa foi aplicada de duas formas: em grupo e individualmente. A avaliação em grupo foi realizada em quatro encontros, que ocorreram com um grupo formado por seis pessoas que são integrantes do corpo técnico do Instituto do Cérebro, e contribuiu, principalmente, para as sugestões do layout e de elementos de interface. Na Avaliação Cooperativa Individual, dez usuários (alunos de Graduação e Pós-graduação da UFRN e Técnicos Administrativos do Instituto do Cérebro da UFRN) realizaram tarefas que são frequentemente realizadas por usuários pertencentes ao público-alvo no site do Instituto do Cérebro. Após cada sessão da Avaliação Cooperativa Individual foi aplicado um Questionário de satisfação do usuário sobre sua percepção a respeito da usabilidade e da utilidade do site do Ice.

Concluiu-se, por tanto que, por meio da análise dos resultados e da triangulação dos dados obtidos em cada uma das técnicas aplicadas com usuários na presente pesquisa, foram verificados, dentre outros, problemas relacionados à utilização inadequada de elementos de interface, navegação, rotulagem de alguns termos do menu, e ainda, a falta de  campo de busca e integração com as redes sociais. Além da ausência, posicionamento e formatação inadequada de informações que seriam de alta relevância para os usuários.

Por fim, é apresentada uma lista de recomendações para melhoria da arquitetura da informação e usabilidade do site do Instituto do Cérebro da Universidade Federal do Rio Grande Norte.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1217007 - ANDRE LUIS SANTOS DE PINHO
Presidente - 1804830 - JOSE GUILHERME DA SILVA SANTA ROSA
Interno - 1691934 - TACIANA DE LIMA BURGOS