Design, Mobile Interface, Fibromialgia, Design Centrado no Usuário, Escala de dor

Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de interfaces de aplicativo para smartphone, com intuito de contribuir para a eficiência das atividades relacionadas ao acompanhamento clínico dos tratamentos de pacientes fibromiálgicos desempenhadas por profissionais da saúde. Utilizando a abordagem de Design Centrado no Usuário - DCU, foram realizadas entrevistas in loco com profissionais de saúde, bem como investigação contextual, elaboração e construção de wireframes, prototipagem de baixa e alta fidelidade, além da  aplicação de avaliações cooperativas da interface e teste de usabilidade. Verificou-se, por meio dos levantamentos, que os profissionais de saúde realizam, tradicionalmente,  as atividades de diagnóstico e monitoramento do tratamento manipulando formulários em papel para registros das condições de saúde dos pacientes e escalas de classificação de dor impressas, e que os processos envolvidos nestas atividades dificultam e comprometem significativamente tanto o desempenho desses profissionais no diagnóstico e tratamento quanto o comprometimento dos pacientes na adesão, frequência e pontualidade durante as sessões de tratamento. A partir das observações e do levantamento das necessidades desses profissionais diante de suas atividades, foi proposto um aplicativo mobile com o propósito de minimizar os problemas ocasionados pelo uso das ferramentas tradicionais. Assim, esse trabalho faz parte do processo de desenvolvimento desse produto de software e foca no levantamento das necessidades do usuário, concepção e avaliação das interfaces. As avaliações contextuais, e as entrevistas propiciaram a observação e compreensão a respeito dos problemas ocasionados pelo método tradicional, auxiliando tanto no levantamento de requisitos de usuário e funcionais como para o projeto de interface gráfica. A avaliação cooperativa permitiu o refinamento da interface para posterior aplicação do teste de usabilidade. Essa última técnica, realizada com protótipo de alta fidelidade das interfaces, buscou avaliar a eficácia e eficiência proposta e a satisfação proporcionada ao usuário. Portanto, por meio dos métodos e técnicas utilizados, observou-se indícios os quais sugerem que, as interfaces propostas apresentaram-se como um recurso facilitador e promotor da eficiência de atividades desempenhadas por profissionais de saúde diante do acompanhamento do tratamento clínico de pacientes fibromiálgicos.