Banca de DEFESA: MARIA DA PAZ BEZERRA DA COSTA SOARES

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : MARIA DA PAZ BEZERRA DA COSTA SOARES
DATA : 23/02/2026
HORA: 18:00
LOCAL: Virtual
TÍTULO:

Desenvolvimento do Sistema de Avaliação de Desempenho Individual dos Servidores da Saúde – ADISS da Secretaria de Saúde Pública do RN: Análise Documental e Proposta de Validação

PALAVRAS-CHAVES:

Avaliação de Desempenho; Gestão em Saúde; Competência Profissional; Inovação Organizacional;

PÁGINAS: 131
RESUMO:

A Avaliação de Desempenho Individual dos Servidores da Saúde (ADISS) constitui um instrumento estratégico da gestão do trabalho no âmbito da Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte (SESAP/RN). Nos últimos anos, o processo passou por uma reformulação metodológica para alinhamento ao modelo de gestão por competências, exigindo o desenvolvimento de um novo sistema digital capaz de operacionalizar as etapas e requisitos previstos. Entretanto, persistem lacunas relacionadas à usabilidade, clareza dos fluxos e adequação às necessidades dos servidores, o que reforça a importância de estudos que subsidiem o aperfeiçoamento da solução tecnológica. Esta dissertação tem por objetivo analisar o processo de desenvolvimento do novo sistema ADISS, fundamentado nos princípios da Design Science Research (DSR) como lente analitica e propor um modelo de validação futura , com vistas a aprimorar sua experiência de uso e sua aderência às demandas institucionais. A pesquisa caracteriza-se como um estudo aplicado, de abordagem qualitativa e caráter exploratório, que utilizou análise documental de atas, relatórios, registros digitais e materiais institucionais produzidos entre 2021 e 2025. A análise sistemática desses documentos permitiu identificar limitações do sistema anterior, sistematizar os objetivos de solução que orientaram a construção da nova versão e analisar as decisões técnicas, funcionais e estruturais registradas ao longo do processo de desenvolvimento. Os resultados evidenciam avanços na definição dos fluxos avaliativos, na organização dos módulos e na incorporação das competências e responsabilidades específicas ao sistema, embora permaneçam desafios relacionados à usabilidade e navegação. A partir dessas análises, apresenta-se uma proposta de validação futura estruturada em etapas, com foco em testes de usabilidade e ciclos iterativos de aperfeiçoamento aplicados à realidade institucional da SESAP/RN. De forma mais ampla, os resultados desta pesquisa contribuem para o campo da gestão, do trabalho e da educação em saúde, ao evidenciar que a avaliação de desempenho se configura como um instrumento estratégico de feedback para as atividades gerenciais, para a organização dos processos de trabalho e para o planejamento da aquisição e do desenvolvimento de competências pelos trabalhadores. Tais aspectos representam contribuições significativas para a qualificação e o fortalecimento do trabalho em saúde. A pesquisa reafirma a importância da adoção de metodologias ágeis, colaborativas e centradas no usuário no desenvolvimento de soluções digitais no serviço público, especialmente no âmbito da gestão de pessoas em saúde, ao contribuir para a construção de processos mais eficientes, transparentes e coerentes com os princípios da administração pública.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - ANIELSON BARBOSA DA SILVA
Interna - 3221432 - CAROLINE EVELIN NASCIMENTO KLUCZYNIK
Presidente - 6350673 - MARIA TERESA PIRES COSTA