Banca de DEFESA: FERNANDO LUCAS DE OLIVEIRA FARIAS

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : FERNANDO LUCAS DE OLIVEIRA FARIAS
DATA : 26/03/2026
HORA: 09:00
LOCAL: Auditório IMD CIVT – B206 / Microsoft Teams - Sessão será gravada (remoto)
TÍTULO:

Synarch Framework - Governança Ágil Centrada em Comunidades de Usuários: aplicações na construção de softwares para saúde digital

PALAVRAS-CHAVES:

Governança Ágil; Comunidade de Usuários; Saúde Digital; Engenharia de Software; Synarch Framework.

 

PÁGINAS: 300
RESUMO:

Contexto: O desenvolvimento ágil de software no setor público enfrenta desafios estruturais, organizacionais e culturais que dificultam a entrega contínua de soluções digitais eficientes e centradas no usuário, especialmente em contextos complexos como o da saúde pública. A literatura especializada aponta como principais entraves: baixa interoperabilidade entre sistemas legados, ausência de participação efetiva dos usuários finais e pouca familiaridade com governança ágil. Diante desse cenário, propõe-se o Synarch Framework como um arcabouço de processos orientado à governança ágil, colaborativa e centrada em comunidades de usuários, sustentado por instâncias colegiadas responsáveis pela tomada de decisão compartilhada no ciclo de vida do produto. Objetivo: Sistematizar um framework de governança ágil para o desenvolvimento de software centrado em comunidades de usuários, orientado à tomada de decisões colegiadas sobre o ciclo de vida do produto em contextos organizacionais complexos, com ênfase no domínio da saúde digital. Método: A pesquisa é de natureza aplicada, com abordagem quali-quantitativa e caráter exploratório, fundamentada na pesquisa-ação, com forte imersão do pesquisador como agente de transformação e observador participante. O estudo foi estruturado em ciclos iterativos compostos por diagnóstico, planejamento, intervenção, observação e reflexão, permitindo o refinamento, a evolução e a validação progressiva do framework. As intervenções foram realizadas em projetos estratégicos de saúde digital executados no período de 2021-2025, com destaque para os sistemas RN+Vacina, Vacina e Confia, PEP+RN e a Plataforma Nacional Salus 2.0, desenvolvidos pelo LAIS/UFRN em parceria com secretarias estaduais de saúde e o Ministério da Saúde do Brasil. Adicionalmente, as potencialidades do framework foram avaliadas por mais de 20 gestores de projeto, produto e consultores em saúde digital, vinculados a instituições de ensino superior, secretarias estaduais de saúde, governo federal, startups e hospitais públicos, por meio de pesquisa survey. Resultados: O Synarch Framework foi modelado com 6 ciclos iterativos interdependentes, 14 processos, 126 atividades, 39 artefatos de conhecimento, 7 atores e 6 grupos, integrando práticas de desenvolvimento ágil, design participativo, crowdsourcing e governança de produto. A avaliação com especialistas evidenciou benefícios na transparência e qualificação da tomada de decisão, engajamento e senso de pertencimento dos usuários, apontando a resistência cultural, equipes reduzidas e estruturação dos colegiados como principais desafios. Entre as soluções desenvolvidas destacam-se o Salus 2.0, utilizado em 1.399 municípios de 16 estados na vigilância epidemiológica da sífilis; RN+Vacina, implantado nos 167 municípios do Rio Grande do Norte - RN; Vacina e Confia, com impacto em 4,4 milhões de cidadãos no Espírito Santo; e o PEP+RN, operado em 10 hospitais estaduais do RN, 6 milhões de evoluções do paciente registradas, 211 mil prontuários eletrônicos e utilizado por mais de 8,9 mil profissionais de saúde. Conclusão: O Synarch Framework demonstrou-se adaptável, replicável e capaz de promover avanços na transformação digital da saúde pública brasileira nas esferas federal, estadual e municipal. A estruturação de comunidades de usuários em colegiados técnicos mostrou-se eficaz para institucionalizar a inteligência coletiva, qualificar a co-criação tecnológica e viabilizar a governança ágil do desenvolvimento de software em ambientes complexos e regulados.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2195240 - MARCIA JACYNTHA NUNES RODRIGUES LUCENA
Interna - 1754430 - LYRENE FERNANDES DA SILVA
Externa ao Programa - 3229319 - APUENA VIEIRA GOMES - UFRNExterno ao Programa - 2488270 - RICARDO ALEXSANDRO DE MEDEIROS VALENTIM - UFRNExterno à Instituição - FERNANDA MARIA RIBEIRO DE ALENCAR - UFPE
Externo à Instituição - HÊIDER AURÉLIO PINTO - UFBA