RELAÇÃO EMPLOYER BRANDING E SATISFAÇÃO NO TRABALHO: PROPOSTA DE INSTRUMENTO DE MEDIÇÃO EM EMPREENDIMENTOS DO SETOR TURÍSTICO
Employer branding. Satisfação no trabalho. Turismo. Natal/RN.
Esta pesquisa tem como objetivo identificar quais aspectos do employer branding influenciam a satisfação no trabalho de trabalhadores do setor de turismo em Natal/RN. Busca-se auferir o nível de satisfação dos trabalhadores do setor, identificar os aspectos de employer branding percebidos por eles e propor uma ferramenta que relacione ambos os construtos. Adota-se abordagem quantitativa e descritiva, fundamentada em revisão sistemática da literatura conforme o protocolo PRISMA, que evidenciou a consolidação isolada dos construtos e a lacuna teórica que esta pesquisa busca preencher no turismo. Com base nessa revisão e no modelo de antecedentes e consequentes do employer branding de Garrido (2019), apoiado em Backhaus e Tikoo (2004), Berthon et al. (2005), Spector (1985) e Weiss et al. (1967), construiu-se um instrumento com blocos de antecedentes funcionais, econômicos e psicológicos e uma medida de satisfação. A coleta de dados será realizada por meio de um questionário online, aplicado a uma amostra não probabilística por conveniência. Após o pré-teste e validação de conteúdo, os dados serão analisados utilizando SPSS, com aplicação de Análise Fatorial Exploratória (AFE), Modelagem de Equações Estruturais (SEM) e análise de confiabilidade (Alpha de Cronbach). Ao final, será proposta uma ferramenta de medição que permita mensurar como o employer branding se relaciona com satisfação no trabalho no setor de turismo.