Banca de DEFESA: JOAO BATA GOVE JUNIOR

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : JOAO BATA GOVE JUNIOR
DATA : 07/06/2024
HORA: 14:00
LOCAL: sala de aula D1 do setor V
TÍTULO:

LIDERANÇA E DESEMPENHO DOS HOTÉIS EM MOÇAMBIQUE

PALAVRAS-CHAVES:

Liderança; Desempenho hoteleiro; Hotelaria moçambicana.

PÁGINAS: 205
RESUMO:

O presente estudo, de caráter exploratório-descritivo e de abordagem quantitativa, buscou identificar a relação entre a liderança e o desempenho empresarial da hotelaria moçambicana. Para a realização da pesquisa foram utilizados dois instrumentos, um sobre liderança contendo 28 indicadores, respondido por funcionários sem cargo de direção ou chefia, adaptado do instrumento Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) 6S Form desenvolvido por Bass e Avolio (2004); e, um sobre desempenho hoteleiro adaptado do desenvolvido por Medeiros (2003), contendo 36 indicadores, dentre eles: da taxa de ocupação, da diária média, da duração média de estadia, do desempenho geral e sobre a qualidade dos serviços prestados, este respondido pelos gestores. Os dados foram analisados através da aplicação das técnicas estatísticas de análise fatorial, análise de correlação e análise de regressão múltipla. Foram entrevistados 124 funcionários de diversas áreas operacionais e 23 gestores de hotéis, nas três principais cidades moçambicanas, Maputo, Beira e Nampula. Como principais resultados encontrados, foram identificadas sete dimensões latentes de liderança, com variância total explicada de 79,7%. Também foi encontrada uma relação causal mostrando que duas dimensões latentes da liderança explicam (R2) 28,7% do desempenho empresarial dos hotéis pesquisados, a dimensão consideração individualizada influencia negativamente o desempenho hoteleiro (β = -0,38), e a dimensão influência idealizada (carisma) influencia positivamente o desempenho hoteleiro (β = 0,36). Conclui-se que o estilo de liderança predominante na hotelaria moçambicana é a liderança carismática (influência idealizada), explicada em 41,6%, e que os estilos de liderança influenciam no desempenho empresarial dos hotéis em Moçambique.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1298904 - CARLOS ALBERTO FREIRE MEDEIROS
Externo à Instituição - LEANDRO TRIGUEIRO FERNANDES - UnP
Interna - 2568265 - LEILIANNE MICHELLE TRINDADE DA SILVA BARRETO
Interno - 1160199 - SERGIO MARQUES JUNIOR
Externo à Instituição - WALID ABBAS EL AOUAR - UnP