Banca de QUALIFICAÇÃO: ANTONIA MARIA DOS SANTOS SIQUEIRA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO foi cadastrada pelo programa.

DISCENTE: ANTONIA MARIA DOS SANTOS SIQUEIRA

DATA: 13/08/2010

LOCAL: Auditório do CT

TÍTULO:

Balanced Scorecard e os princípios da organização focada na estratégia – um estudo em empresas vencedoras do prêmio nacional de qualidade

PALAVRAS-CHAVES:

Gestão de Desempenho; Organização focada na estratégia; Balanced Scorecard; Estratégias

PÁGINAS: 80

GRANDE ÁREA: Engenharias

ÁREA: Engenharia de Produção

RESUMO:

O Balanced Scorecard (BSC) tem sido utilizado como uma ferramenta de comunicação e acompanhamento da estratégia, ajudando o alinhamento de organizações, inserindo uma nova visão com uso integrado de indicadores de desempenho não-financeiros em conjunto com algumas medidas tradicionais. O uso adequado do BSC induz a um novo estilo de gestão, focado no gerenciamento das estratégias, utilizando para isso, basicamente três dimensões: a estratégia, que deve ser traduzida como a principal responsabilidade na agenda organizacional; o foco, que deve ser concentrado, tendo o BSC como direcionador; e a organização, com a mobilização dos empregados. Este trabalho aborda considerações teóricas acerca de estratégias, BSC e os princípios da organização focada na estratégia (OFE). Descreve um estudo em empresas vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ, as quais três adotam o BSC. A pesquisa tem como objetivo fazer uma análise das empresas quanto à adesão aos cinco princípios da OFE, propostos no BSC, buscando responder se apenas as organizações que utilizam o BSC são capazes de aderir aos princípios da OFE. A partir de análise de relatórios e documentos, os resultados parciais apontam que as empresas estão com um ótimo nível de adesão aos princípios OFE, conforme parâmetros definidos na pesquisa, demonstrando que, independentemente da metodologia de gestão estratégica adotada, organizações que possuam foco e alinhamento estratégico são capazes de aderir a tais princípios.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1142787 - JOSE ALFREDO FERREIRA COSTA
Externo ao Programa - 1149367 - MANOEL VERAS DE SOUZA NETO