MODELO MULTICRITÉRIO DE APOIO A DECISÃO PARA CLASSIFICAÇÃO DE TIPOS DE ATENDIMENTO EM SAÚDE: UMA APLICAÇÃO EM PACIENTES COM HIV
Decisão Multicritério; FITradeoff; HIV; Classificação de Atendimento; Saúde Pública.
A gestão do atendimento em saúde para pacientes vivendo com HIV apresenta desafios complexos que envolvem não apenas a dimensão clínica, mas também aspectos sociais, econômicos e estruturais do sistema de saúde. Nesse contexto, o apoio a tomada de decisão multicritério surge como uma abordagem promissora para classificar e priorizar atendimentos, garantindo a alocação mais eficiente dos recursos disponíveis. Este estudo propõe o desenvolvimento de um modelo de análise multicritério, baseado no método FITradeoff, para otimizar a classificação do atendimento a pacientes com HIV em um Serviço de Assistência Especializada (SAE). O modelo considera critérios clínicos, sociais, econômicos e operacionais, permitindo uma decisão mais justa e alinhada às necessidades específicas de cada paciente. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura sobre o uso de métodos de apoio à decisão na saúde, seguida pelo desenvolvimento e aplicação prática do modelo proposto. A metodologia adotada inclui a estruturação do problema, a definição dos critérios de decisão e a implementação do modelo em um ambiente real, contando com a participação de especialistas e profissionais de saúde. Os resultados demonstram que o uso do FITradeoff possibilita a personalização do atendimento, contribuindo para a melhoria da gestão dos recursos de saúde e da qualidade de vida dos pacientes. Além disso, o estudo reforça a relevância do uso de modelos multicritério como ferramenta estratégica para a formulação de políticas públicas e otimização do sistema de saúde, especialmente em cenários de alta vulnerabilidade e recursos limitados.