INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADA A GERENCIAMENTO DE PROJETOS: PROPOSTA
DE FRAMEWORK.
Palavras-chave: gerenciamento de projetos; inteligência artificial;
framework; revisão sistemática da literatura.
O gerenciamento de projetos possui diversas abordagens, técnicas e
métodos, porém estes não têm sido suficientes diante do aumento da
complexidade dos projetos onde é necessária uma quantidade
significativa de decisões a serem tomadas. Para tanto, a academia e as
organizações têm investido em suprir as dificuldades do gerenciamento
de projetos através de técnicas analíticas avançadas, uma dessas
técnicas é a Inteligência Artificial. Este estudo tem como objetivo
propor um framework das aplicações, soluções e benefícios no uso da
inteligência artificial no gerenciamento de projetos. Para atingir
esse objetivo foi utilizado o procedimento de pesquisa com quatro
etapas: (i) pesquisa teórica por meio de uma revisão sistemática da
literatura, com análise de 158 artigos publicados em periódicos
revisado por pares, (ii) modelagem do framework, (iii) pesquisa tipo
survey aplicada a especialistas com publicação científica no tema
pesquisado, para validação do framework, e (iv) estruturação final do
framework. Como resultado, o framework apresenta três dimensões:
Benefícios, Soluções e Aplicações. Da pesquisa teórica, conclui-se que
majoritariamente os estudos no tema são na busca por melhoria na
eficiência de recursos, tempo e custos, através da utilização de
algoritmos genéticos para planejar projetos do setor de construção
civil. Já na pesquisa de campo consolidou-se essas conclusões, porém
ainda foi possível compreender outras lacunas entre as publicações e o
conhecimento dos especialistas. Finalmente considera-se que a
aplicação da IA no gerenciamento de projetos gera múltiplos
benefícios, porém requer um acúmulo de dados para que sua aplicação
ocorra em diferentes setores econômicos. O avanço da digitalização nos
setores econômicos contribuirá para a disponibilidade de dados.
Conclui-se que o framework demonstra de forma visual e simplificada as
dimensões de aplicações, soluções e benefícios da IA no gerenciamento
de projetos e pode ser utilizado como ferramenta para acadêmicos e
gestores compreenderem como podem aplicar, para que aplicar e o que
poderão se beneficiar se aplicarem a IA nos seus projetos.