AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO RESILIENTE DO ÓRGÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA CIVIL DA CIDADE DE NATAL COM RELAÇÃO À GESTÃO DE RISCOS DE DESASTRES
Gestão de risco de desastres; Resiliência; Indicadores; Desempenho resiliente; Proteção e Defesa Civil.
A emergência e a ocorrência crescente de fenômenos imprevisíveis no planeta, como os desastres, tem gerado uma necessidade e preocupação de governos, instituições e empresas em medir seus desempenhos resilientes e de comunidades, para avaliar a capacidade de enfrentar estes fenômenos, em todas as fases de gestão de riscos de desastres, e delinear estratégias de ação resilientes. Este trabalho tem o objetivo de avaliar o desempenho resiliente do órgão de Proteção e Defesa Civil da cidade de Natal-RN. Para isso, está sendo desenvolvida uma revisão de literatura sistematizada no intuito de identificar os sistemas de indicadores de resiliência existentes e, a partir desses, elaborar um sistema híbrido de indicadores de resiliência para ser testado, validado e implementado no órgão de Proteção e Defesa Civil. O Processo de validação do sistema de indicadores de resiliência a ser desenvolvido envolverá três etapas, denominadas de modelagens. A modelagem I diz respeito ao modelo teórico proposto para avaliação de desempenho resiliente organizacional e envolve etapas como a revisão de literatura e construção do sistema de indicadores. A modelagem II se refere ao modelo participativo, que consiste na validação multiprofissional do sistema de indicadores proposto, em que os agentes de proteção e defesa civil responderão a um questionário com indicadores e indicarão a utilidade, praticidade e aplicabilidade de cada um, segundo uma escala Likert de resposta. A modelagem III corresponde à validação situada e à implementação do sistema de indicadores no referido órgão municipal. Como resultado, espera-se obter um diagnóstico do desempenho resiliente do órgão de Proteção e Defesa Civil da Cidade de Natal e possibilitar que o órgão monitore seu desempenho e implemente medidas, programas e planos de ação que possibilitem a melhoria contínua do desempenho, contribuindo para uma gestão eficiente dos riscos de desastres, visando a redução de perdas humanas e econômicas associadas e a construção da cidade de Natal mais resiliente