Banca de DEFESA: HELOISA HELENA OLIVEIRA DA SILVA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : HELOISA HELENA OLIVEIRA DA SILVA
DATA : 31/03/2017
HORA: 08:30
LOCAL: Sala D1-A
TÍTULO:

Modelo de Gestão da Cadeia de Suprimentos para hospitais públicos da rede SESAP-RN baseado na norma ISO 9001:2015

PALAVRAS-CHAVES:

Cadeia de Suprimentos, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Hospital, Gestão da Qualidade, ISO 9001.

PÁGINAS: 90
RESUMO:

A saúde pública brasileira está vivenciando um cenário caótico, onde o usuário do SUS tem recebido assistência com deficiente padrão de qualidade e desabastecimento de insumos essenciais. Paralelamente a esta realidade, as organizações de saúde têm se preocupado com o alcance de estratégias visando melhoria. A Gestão da Qualidade se insere na Gestão da Cadeia de Suprimentos visando otimizar os resultados bem como satisfazer a expectativa dos clientes. Neste sentido, a norma ISO 9001, de caráter genérico, possibilita a adoção de padrões e sistemas de gestão da qualidade com foco no cliente e melhores resultados. O presente trabalho tem como objetivo identificar as práticas mais relevantes acerca da Gestão de Cadeia de Suprimentos, adotadas por hospitais e quais devem ser inseridas nas linhas de atenção hospitalar pela Secretaria de Estado da Saúde Pública do Rio Grande do Norte – SESAP, com vistas na Qualidade. Para conduzir esta pesquisa, realizou-se uma sistematização dos artigos publicados na temática extraídos da base de dados Scopus. Com base nos dados coletados, conduziu-se uma survey contemplando os 23 hospitais públicos da Rede SESAP e analisaram-se suas respostas por meio da escala de Likert, obtendo o grau de importância dado pelo entrevistado a cada um dos critérios presentes no questionário. Como resultado, elaborou-se um modelo para a Gestão da Cadeia de Suprimentos dos Hospitais da rede SESAP baseado na Norma da Qualidade ISO 9001, contribuindo assim para uma maior eficiência dos recursos públicos aplicados nas unidades hospitalares públicas do RN.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1777131 - MARIANA RODRIGUES DE ALMEIDA
Interno - 1229030 - HELIO ROBERTO HEKIS
Externo à Instituição - KLEBER CAVALCANTI NÓBREGA - UnP