Banca de DEFESA: JÚLIA LORENA MARQUES GURGEL

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: JÚLIA LORENA MARQUES GURGEL
DATA: 26/02/2016
HORA: 10:00
LOCAL: Sala D1- A
TÍTULO:

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: UM ESTUDO APLICADO EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO RN CONVENIADO À EBSERH

PALAVRAS-CHAVES:

Hospital Universitário;Avaliação de Desempenho; EBSERH; Indicadores.

PÁGINAS: 105
GRANDE ÁREA: Engenharias
ÁREA: Engenharia de Produção
RESUMO:

O Hospital universitário Onofre Lopes - HUOL detém uma história de mais de 100 anos na prestação de serviço em saúde à população do Estado do Rio Grande do Norte e do Brasil, em mais de 30 especialidades. Além disso, é campo de formação e capacitação de profissionais na área da saúde e afins. Desde agosto de 2011, o HUOL está conveniado ao modelo de gestão da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH, e além das dificuldades convencionais, atravessa um período de diversas mudanças. Nesse sentido, o estudo tem como objetivo desenvolver um modelo para avaliação de desempenho específico para o Hospital Universitário Onofre Lopes, e com base nele comparar a evolução das perspectivas de desempenho organizacional nos últimos quatro anos. Para conduzir esta pesquisa, foi aplicado o método Delphi com especialistas para validar os indicadores do modelo de avaliação proposto.Para a análise comparativa do desempenho foi utilizada a metodologia abordada por Brizola et al. (2011), na qual foi elaborada uma Matriz de Índices de Desempenho. A partir dos resultados, foi possível perceber uma melhoria do desempenho organizacional. Sendo assim, este estudo contribui para o estabelecimento de ferramentas de apoio à decisão dos gestores como alinhamento aos objetivos estratégicos da organização.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - BRUNO GOMES DE ARAUJO - IFRN
Presidente - 1229030 - HELIO ROBERTO HEKIS
Externo ao Programa - 3328273 - IRAMI ARAÚJO FILHO
Interno - 1142787 - JOSE ALFREDO FERREIRA COSTA