Banca de QUALIFICAÇÃO: ANA DIRCE CORNETTI REIS

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: ANA DIRCE CORNETTI REIS
DATA: 04/12/2014
HORA: 09:30
LOCAL: Auditório do Centro de Tecnologia - CT
TÍTULO:

Análise da Atividade Cognitiva do Operador de Sala de Controle da Produção de

Petróleo On-shore: uma abordagem da ergonomia para a gestão das restrições do sistema

sóciotécnico.

PALAVRAS-CHAVES:

Ergonomia, Segurança, Cognição, Comunicação, Sala de Controle, Petróleo.

PÁGINAS: 141
GRANDE ÁREA: Engenharias
ÁREA: Engenharia de Produção
RESUMO:

O presente projeto de pesquisa tem como objetivo analisar a atividade dos operadores de uma

sala de controle dos processos da produção on-shore de petróleo, com foco nas restrições do

sistema sociotécnico que interferem no processo de tomada de decisão e nas ações dos

operadores e, portanto, nas estratégias (individual e coletiva) para regular e manter a ação do

operador requerida e a segurança desse sistema, conjuntamente. A atividade em foco envolve a

supervisão e controle da produção de milhares de barris/dia de petróleo em uma complexa

estrutura de produção construída e dispersa geograficamente em uma extensão de 140 km. Esse

quadro operacional evidencia a importância dessa atividade para o cumprimento das metas

locais e corporativas de eficiência, boa gestão do meio ambiente, segurança e saúde dos

operadores. Trata-se de uma pesquisa exploratória e de campo, que utiliza a metodologia da

Análise Ergonômica do Trabalho, composta de técnicas observacionais e interacionais, tendo

como locus a sala de controle dos processos da produção on-shore de petróleo de uma

companhia petrolífera. A população do estudo é formada pelos operadores da sala de controle

de uma empresa de petróleo no RN. Os estudos preliminares indicaram que a atividade do

operador da sala de controle consiste em monitorar vários processos produtivos onde ele

identifica anomalias do sistema produtivo, através das informações apresentadas no sistema

supervisório e de informações recebidas do operador de campo, via telefone, rádio e correio

eletrônico. Estas informações são analisadas e levadas em conta pelo operador da sala de

controle no processo de tomada de decisões. Verificou-se também que dentre os sistemas

monitorados, o sistema do Vaporduto caracteriza-se como sendo o de maior complexidade na

atividade do operador, devido à necessidade de maior atenção, concentração, realização de

comparações, análise de tendências e tomada de decisão. O operador atua coletivamente, em

permanente comunicação e negociação com os operadores de campo, equipes de serviços de

apoio e com o operador da sala de controle da empresa fornecedora de vapor transportado pelo

vaporduto.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - MARIA CHRISTINE WERBA SALDANHA - UFPB
Externo à Instituição - PAULO VICTOR RODRIGUES DE CARVALHO - MCTI
Presidente - 1217772 - RICARDO JOSE MATOS DE CARVALHO