Banca de QUALIFICAÇÃO: KAREN SABÓIA ARAGÃO E SILVA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : KAREN SABÓIA ARAGÃO E SILVA
DATA : 06/11/2019
HORA: 14:00
LOCAL: Departamento de Saúde Coletiva - UFRN
TÍTULO:

 

INDICADORES COMO FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE DE UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA


PALAVRAS-CHAVES:

Gestão da Qualidade; Melhoria da Qualidade; Hemoterapia; Ciclo do Sangue.


PÁGINAS: 33
RESUMO:

A Política Nacional de Sangue, Componentes e Hemoderivados foi instituída para garantir que o Brasil fosse autossuficiente no setor da hemoterapia, sendo executada e implementada pelo Sistema Nacional de Sangue, Componentes e Derivados. A hemorrede foi concebida para assistir à população, em todas as regiões, disponibilizando sangue e hemocomponentes dentro das especificações técnicas da ANVISA, de acordo com a Política Nacional do Sangue preconizada pelo Ministério da Saúde. Na atividade hemoterápica, tem grande importância a percepção de clientes e usuários dos parâmetros de segurança transfusional. Esse requisito é considerado indispensável, pois sua ausência compromete a qualidade de vida do usuário e expõe clientes a riscos. A melhoria contínua dos processos é um objetivo fundamental em qualquer sistema de qualidade. Justifica-se a realização desse estudo dada a importância em implementar um ciclo de melhoria como estratégia da gestão da qualidade a fim de garantir a segurança nos processos do ciclo do sangue. Esta pesquisa torna-se relevante pelo fato de que seus produtos resultantes culminarão na melhoria da qualidade, impactando no monitoramento, planejamento e gerenciamento contínuo dos processos, contribuindo na tomada de decisão e aprimoramento profissional. A qualidade deve ser buscada tanto nos processos produtivos, em que o produto final com característica adequada é o objetivo, quanto no fornecimento de serviços aos clientes/usuários. O presente estudo tem como objetivo realizar uma intervenção educacional junto aos colaboradores do Hemocentro Regional de uma capital da Região Nordeste brasileira acerca da utilização do sistema de indicadores (INDCAH) como ferramenta para o gerenciamento do Sistema de Gestão da Qualidade Trata-se de um estudo qualitativo e descritivo a ser realizado no HEMOCE com previsão amostral de 45 colaboradores lotados na instituição do estudo no período de novembro de 2019 à abril de 2020. Para a coleta dos dados, utilizar-se-á entrevistas semiestruturadas e grupo focal. As informações serão analisadas conforme a análise de conteúdo e, na análise final, os dados serão confrontados com a ferramenta utilizada para fazer análise de cenário a matriz SWOT. Este estudo seguirá os princípios éticos de pesquisa envolvendo seres humanos, conforme a Resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde (CNS)


MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 9350807 - ELIANE SANTOS CAVALCANTE
Interna - 2374850 - THAIZA TEIXEIRA XAVIER NOBRE
Externa ao Programa - 1056859 - VERBENA SANTOS ARAUJO
Notícia cadastrada em: 09/09/2019 16:48
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