Avaliação e melhoria dos processos de preparo e administração de medicamentos em um hospital de Pernambuco.
Erros de Medicação; Segurança do Paciente; Gestão da Qualidade; Qualidade da Assistência à Saúde.
Esta pesquisa tem por objetivo geral avaliar e melhorar a qualidade dos processos de preparo e administração de medicamentos na clínica pediátrica de um hospital de referência do estado de Pernambuco. Trata-se da implementação de um ciclo de melhoria interno, do tipo descritivo, observacional e de intervenção, utilizando um desenho quase-experimental, antes-depois, com abordagem quantitativa, a ser desenvolvido em unidade de referência em saúde materno e infantil do Hospital Barão de Lucena, Recife, Pernambuco. Está dividido em 6 etapas: 1) Identificação e priorização do problema de qualidade; 2) Análise do problema; 3) Desenvolvimento dos critérios de avaliação de qualidade; 4) Avaliação inicial da conformidade dos critérios; 5) Intervenção de melhoria dirigida aos critérios mais problemáticos; 6) Reavaliação do nível de qualidade para verificar a efetividade da intervenção aplicada. O procedimento de coleta de dados ocorrerá entre novembro/2017 e janeiro/2018, após aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, através de formulário contendo um instrumento estruturado.Para calcular a melhoria entre as avaliações realizar-se-á o cálculo da estimativa pontual, com um intervalo de confiança (95%) do nível de cumprimento dos critérios das amostras selecionadas, calculado os valores das melhorias absoluta e relativa de cada um dos critérios, e para a significação estatística da melhoria detectada realizada um teste de hipótese unilateral por meio do cálculo do valor de Z, considerando como hipótese nula a ausência de melhoria, não considerando quando p valor fosse < 0,05. Os resultados serão apresentados por gráficos dos principais defeitos de qualidade identificados nas duas avaliações. Para isto será utilizado um gráfico de Pareto antes-depois, por ser uma representação gráfica completa e informativa que facilita a priorização de estratégias de intervenção. Esta pesquisa visa contribuir para identificar falhas no processo de preparo e administração de medicamentos bem como dar subsídios para corrigir as falhas realizando as intervenções necessárias por meio de um ciclo de melhorias, tornando a terapia com medicação mais segura, introduzindo a cultura de segurança e incorporando o paciente e família nesse processo.