AVALIAÇÃO DAS DIMENSÕES DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO: UMA ANÁLISE DO SUBSISTEMA INTEGRADO DE ATENÇÃO À SAÚDE DO SERVIDOR
Gestão da Informação. Sistemas de Informação. Saúde do Servidor. SIASS. Qualidade da Informação.
A necessidade de gestão, padronização e sistematização das informações no campo da saúde dos servidores públicos federais deu origem, em 2009, ao Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor (SIASS), cujo objetivo é coordenar e integrar ações e programas nas áreas de assistência à saúde, perícia oficial, promoção, prevenção e acompanhamento da saúde dos servidores públicos federais. A presente pesquisa propõe-se a avaliar a qualidade da informação disponibilizada por esse sistema, através do módulo SIAPE-Saúde, para o suporte à proposição de ações voltadas à saúde e à segurança do servidor em Instituições Federais de Ensino Superior. Como objetivos específicos pretende descrever os principais atributos necessários a qualidade da informação, identificando a sua existência ou não no sistema avaliado; averiguar o grau de importância atribuído pelos gestores das unidades SIASS às dimensões da qualidade da informação; identificar as limitações presentes no relatório gerencial e propor um plano de melhorias. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, de cunho descritivo, com abordagem quanti-qualitativa realizada a partir de um levantamento do tipo survey, cujo instrumento de coleta de dados será um questionário autoaplicado baseado no Modelo PSP/IQ de Kahn, Strong e Wang (2002). De forma complementar, será realizado um grupo focal com a equipe local, conduzido por um roteiro de entrevista, elaborado a partir dos pontos fracos identificados na aplicação dos questionários e tendo como molde a ferramenta de gestão 5W2H. Para a análise dos dados será utilizada a estatística descritiva e a análise de conteúdo, onde a partir da percepção das dimensões da qualidade da informação resultante desta pesquisa, espera-se estruturar um plano de ação que seja capaz de fortalecer a qualidade da informação e consequentemente o sistema, garantindo o seu uso continuado.