CUANDO LA PALABRA CREA Y LA EMOCIÓN TRANSFORMA: LA LITERACIDAD EMOCIONAL EN EL TRABAJO DE LAS PROFESORAS DEL ÁREA DE LENGUA Y LITERATURA
Letramento Emocional. Trabajo docente femenino. Agencia Humana. Representaciones Sociales.
La profesión docente es considerada por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) como una de las que más exige esfuerzo emocional debido a la interacción diaria con un elevado número de personas (estudiantes, colegas de profesión y familias). Estas emociones pueden ser agradables en determinadas circunstancias (alegría, gratitud, entusiasmo) y desagradables en otras (tristeza, ira, miedo), por lo que saber gestionarlas resulta imprescindible para preservar el equilibrio emocional. En este contexto, la Literacidad Emocional puede favorecer el autoconocimiento, la empatía y la autogestión de las emociones, presentándose como una alternativa posible para contribuir al trabajo docente. En este sentido, la presente investigación se propone analizar cómo la Literacidad Emocional se manifiesta y qué implicaciones tiene para el trabajo de las profesoras del área de Lengua y Literatura de la Educación Primaria en una escuela pública de jornada escolar completa. En cuanto a los aspectos metodológicos, esta investigación sigue un enfoque cualitativo (Bogdan; Biklen, 1994), con una vertiente etnográfica de naturaleza interpretativa y exploratoria (Denzin; Lincoln, 2006). Se trata de una investigación de campo (Moreira; Caleffe, 2008) y se inscribe en el ámbito de la Lingüística Aplicada (Moita Lopes, 2006, 2011). El marco teórico contempla aportes de la Neurociencia de las Emociones (Damásio, 2000, 2011), de la Inteligencia Emocional (Goleman, 2012), de la Educación Emocional (Foz, 2023; Decarli, 2023) y, en consecuencia, de la Literacidad Emocional (Barcelos, 2015, 2024). Asimismo, se articula con la Teoría Social Cognitiva (TSC), centrada en la Agencia Humana (Bandura, 2008), y con la Teoría de las Representaciones Sociales (Moscovici, 2007). Los resultados señalan la Literacidad Emocional como un conjunto de prácticas emocionales relevantes para el trabajo de las profesoras participantes, considerando las contribuciones que ofrece en relación con la gestión y el autoconocimiento de las emociones, favoreciendo la orientación de las acciones (Agencia Humana). Las Representaciones Sociales relativas a la actividad laboral, construidas, en algunos casos, desde la infancia, se reflejan en la calidad de las relaciones interpersonales, en la resolución de conflictos dentro y fuera del aula y, por consiguiente, en el ambiente de trabajo, pudiendo contribuir al ejercicio de la profesión de una manera más serena y emocionalmente equilibrada. Además, escuchar las voces de las profesoras participantes sobre su labor revela y, al mismo tiempo, recupera, por medio de la narrativa construida, el contexto en el que sus emociones influyeron, de algún modo, tanto en las acciones como en las relaciones establecidas en la situación de trabajo.