LETRAMENTO EMOCIONAL EN EL TRABAJO DOCENTE
Letramento Emocional. Trabajo docente femenino. Agencia Humana. Representaciones Sociales.
La profesión docente es considerada por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) como una de las que más exige esfuerzo emocional debido a la interacción diaria con un elevado número de personas (estudiantes, colegas de profesión, familias). Estas emociones pueden ser agradables en algunas situaciones (alegría, gratitud, entusiasmo) y desagradables en otras (tristeza, ira, miedo), de modo que saber gestionarlas resulta imprescindible para preservar el equilibrio emocional. Ante este contexto, el Letramento Emocional, entendido como un conjunto de habilidades que favorecen el autoconocimiento y la autorregulación de las emociones, se presenta como una alternativa posible para colaborar con el trabajo docente. En este sentido, la presente investigación se propone investigar cómo el Letramento Emocional se manifiesta y repercute en la labor de las profesoras del área de Lenguajes en la educación primaria de jornada completa. En cuanto a los aspectos metodológicos, esta investigación sigue un enfoque cualitativo (Bogdan; Biklen, 1994), con una vertiente etnográfica de naturaleza interpretativa y exploratoria (Denzin; Licon, 2006). Es una investigación de campo (Moreira; Caleffe, 2008) y se inscribe en el ámbito de la Lingüística Aplicada (Moita Lopes, 2006; 2011). El marco teórico en el cual se sustenta contempla teorías provenientes de la Neurociencia de las Emociones (Damásio, 2000; 2009; 2015; Lent, 2010), de la Inteligencia Emocional (Goleman, 2012), de la Educación Emocional (Foz, 2023; Decarli, 2023) y, en consecuencia, del Letramento Emocional (Barcelos, 2015; 2024). También se articula con la Teoría Social Cognitiva (TSC), que aborda la Agencia Humana (Bandura, 2008), y con la Teoría de las Representaciones Sociales (Moscovici, 2007). Los resultados señalan el Letramento Emocional como un conjunto de habilidades importantes para la labor de las profesoras participantes, considerando las contribuciones que ofrece en cuanto a la gestión y el autoconocimiento de las emociones, colaborando con el direccionamiento de las actitudes (Agencia Humana). Las Representaciones Sociales relativas a su actividad laboral, por su parte, construidas en algunos casos desde la infancia, se reflejan en la calidad de las relaciones, en la resolución de conflictos dentro y fuera del aula y, en consecuencia, en el ambiente de trabajo, pudiendo contribuir al ejercicio de la profesión de manera más tranquila y emocionalmente equilibrada. Además, escuchar las voces de estas profesoras sobre su labor implica ofrecerles una oportunidad relevante para exteriorizar sus emociones y reflexionar sobre ellas, así como sobre las implicaciones que estas emociones tienen para las relaciones en situaciones de trabajo.