esse manual é fruto da interação entre o Programa de Demanda Social e a área técnica de sua Instituição, sendo um apanhado das principais dúvidas e dificuldades sentidas por ambas as partes ao longo do período de utilização desse novo
Sistema de Concessão.
O tutorial do SAC tem o objetivo de informar de forma didática os principais passos a serem seguidos na operacionalização. Lembrando ainda que a CAPES conta com um serviço de apoio para as dúvidas mais gerais através do Help Desk/CAPES, pelo telefone de contato: (061) 2022 6830.