Avaliação dos Impactos da Digitalização do Inventário Cíclico no Desempenho Operacional de Estoques no Varejo.
Supply Chain; Tecnologias Digitais; Gestão de Estoque, Inventário cíclico e Desempenho Operacional.
A digitalização dos processos logísticos tem ganhado destaque no varejo, especialmente em atividades que impactam diretamente a acuracidade, a disponibilidade e a confiabilidade das informações de estoque. Em operações varejistas, caracterizadas por elevada variedade de SKUs, alto volume de transações, pressão por disponibilidade imediata e necessidade de integração entre processos físicos e sistêmicos, falhas no controle de estoque podem comprometer o nível de serviço, gerar retrabalho, perdas operacionais e decisões gerenciais baseadas em informações inconsistentes. Entre as práticas utilizadas para mitigar essas divergências, o inventário cíclico tem se mostrado uma alternativa relevante aos inventários tradicionais, por permitir maior frequência de verificação, identificação tempestiva de inconsistências e correção contínua dos registros de estoque. No entanto, apesar dos avanços na adoção de tecnologias digitais na gestão logística, ainda são limitadas as evidências empíricas sobre os efeitos mensuráveis da digitalização no desempenho operacional do inventário cíclico em organizações varejistas. Diante disso, esta pesquisa tem como objetivo analisar os impactos da digitalização do inventário cíclico no desempenho operacional de estoques em operações de varejo. Para tanto, será realizada uma pesquisa aplicada, de abordagem quantitativa, baseada em estudo de caso, análise documental, observação direta e comparação de indicadores operacionais antes e após a digitalização do processo. Serão avaliados indicadores como acuracidade dos registros de estoque, taxa de divergências, produtividade e disponibilidade de produtos. Espera-se que os resultados contribuam para a literatura ao integrar os temas de acuracidade de estoques, inventário cíclico e digitalização em uma perspectiva empírica e mensurável. Além disso, busca-se oferecer contribuições práticas para organizações varejistas que desejam reduzir divergências, aumentar a confiabilidade das informações, diminuir perdas operacionais e aprimorar a eficiência dos processos de gestão de estoques.