SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS NO CONTEXTO DA NOVA GESTÃO PÚBLICA: PERFIL E ATUAÇÃO DOS TÉCNICOS DE NÍVEL SUPERIOR DA UFRN
Nova gestão pública; Servidores públicos federais; Instituições
As universidades públicas, como instituições responsáveis pela formação cultural e profissional de excelência, por parte expressiva da produção científica e tecnológica e pela transferência de conhecimento aos processos produtivos, representam uma das mais complexas organizações produtivas da sociedade. Logo, a composição de um quadro qualificado de servidores deve refletir os rumos que precisa tomar para projetar-se no futuro, favorecendo a apropriação das premissas vigentes no contexto institucional público. A pesquisa tem como objetivo geral compreender como os servidores de nível superior da carreira administrativa da UFRN percebem o novo modelo de gestão pública, considerando aspectos como foco no cidadão, profissionalização, mérito, planejamento estratégico e mensuração de resultados, no âmbito de sua atuação profissional. É do tipo descritivo e caracteriza-se como estudo de caso, em que foram investigados os servidores técnico-administrativos em educação ocupantes de cargos de nível superior lotados na UFRN, utilizando a abordagem qualitativa de análise, com base em pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Os dados coletados através de documentos dispostos em relatórios e estatísticas institucionais, bem como na legislação e normatização pertinentes, foram a base para a formulação do perfil dos servidores técnico-administrativos da instituição. A pesquisa de campo analisou respostas sobre os aspectos da nova gestão pública, através do método da análise de conteúdo e da técnica de análise categorial. Com a análise do perfil dos servidores de nível superior, foi possível verificar a aplicação dos profissionais técnicos na UFRN e as principais características deste grupo ocupacional em relação às premissas da nova gestão pública. Ainda que, em diversos aspectos haja convergência entre as práticas gerenciais e os preceitos da nova gestão pública, não é possível afirmar que os servidores se apropriaram dos processos de trabalho no modelo da nova gestão pública.