MODELO DE DECISÃO MULTICRITÉRIO PARA CLASSIFICAÇÃO DA COMPLEXIDADE DE PROJETOS DO SETOR PÚBLICO BRASILEIRO
Gerenciamento de projetos, Complexidade de Projetos, Setor Público, Modelo Multicritério, ELECTRE TRI.
Nos últimos anos, a busca por novos métodos de gerenciamento tem gerado um crescimento na importância da Gestão de Projetos dentro do ambiente organizacional (Kerzner, 2014). Em contrapartida, métodos e técnicas tradicionais da Gestão de Projetos tem demonstrado incapacidade em lidar com o crescimento da complexidade dos projetos devido ao seu carater prescritivo. A pesquisa tem como objetivo propor um modelo de mensuração da complexidade de projetos que possa auxiliar aos gestores públicos a classificar projetos quanto a sua complexidade. Do ponto de vista metodológico, utiliza abordagens qualitativa e quantitativa. Numa primeira etapa, a revisão sistemática da literatura identificou fatores de complexidade e avaliou a influência de cada fator por meio de um survey coletado com 16 especialistas da área de projetos com experiência no setor público brasileiro. Um conjunto de 20 fatores foram validados e transformados em critérios do modelo. O modelo proposto fundamenta-se numa abordagem de Apoio Multricritério à Decisão utilizando o Método ELECTRE TRI.