EDSCAPER: MÉTODO DE TREINAMENTO IMERSIVO EM JOGOS SÉRIOS E REALIDADE VIRTUAL PARA DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE SERVIDORES PÚBLICOS DO PODER JUDICIÁRIO
Realidade Virtual; Jogos Sérios; Escape Rooms Educacionais; Design Thinking; Capacitação de Servidores Públicos; Inovação no Setor Público.
Os modelos tradicionais de capacitação adotados no setor público brasileiro apresentam limitações para o desenvolvimento de competências socioemocionais essenciais ao desempenho profissional, como comunicação, colaboração, liderança e resolução de problemas. Embora jogos sérios e tecnologias imersivas apresentem potencial para promover experiências de aprendizagem mais engajadoras, ainda são escassos métodos estruturados voltados à sua aplicação no contexto institucional do setor público. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo desenvolver e validar um método de capacitação imersiva baseado em jogos sérios integrados à realidade virtual para servidores públicos, analisando também suas condições de adoção e difusão no Poder Judiciário. A pesquisa caracteriza-se como aplicada e adota abordagem de métodos mistos, estruturada em dois eixos complementares: desenvolvimento tecnológico e gestão da inovação. O método EDscaper foi concebido a partir dos princípios da Design Science Research e do Design Thinking, sendo desenvolvido e validado junto a servidores da Justiça Federal no Rio Grande do Norte. Paralelamente, foram realizadas análises relacionadas à adoção da inovação, modelagem do negócio e dimensionamento de mercado. Os resultados evidenciaram percepções positivas dos participantes quanto à aprendizagem, ao engajamento, à interação e à aplicabilidade da experiência ao contexto de trabalho. Como produtos técnico-empreendedores, foram gerados o método EDscaper documentado, um protótipo funcional de Escape Room em realidade virtual, um Game Design Document (GDD) e o registro da marca junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial. A análise de adoção indicou potencial de replicação em organizações públicas, embora a sustentabilidade econômica da solução tenha se mostrado condicionada a fatores institucionais característicos do contexto Business-to-Government (B2G), especialmente restrições orçamentárias e ciclos de contratação pública. Conclui-se que o método EDscaper constitui uma alternativa pedagogicamente fundamentada e tecnologicamente viável para a capacitação imersiva de servidores públicos. Sua principal contribuição consiste na proposição de um processo metodológico estruturado, documentado e passível de replicação, ampliando as possibilidades de utilização de experiências imersivas em programas de desenvolvimento de pessoas e inovação no setor público.