O advento da tecnologia digital trouxe significativas mudanças na sociedade, como no mercado financeiro e sistemas integrados de gestão, que torna as transações financeiras muito mais eficientes. E nesse mundo, mudanças geram oportunidades, como na automação da gestão de tesouraria das empresas. A Apolus tenta criar uma ferramenta de gestão de tesouraria, onde faz o controle de caixa e executa liquidação de títulos, aplicações ou resgates de forma automática sem interferência humana ou prejudica o fluxo de caixa das empresas, gerando uma eficiência na administração do capital e diminuição nos custos de tesouraria. Uma vez com uma ferramenta assim validada, se inicia um processo de validação de um modelo de negócio escalável. Essa pesquisa faz um estudo de caso sobre a evolução da ideia e seu processo de construção até pensar em como deverão ser feitos os próximos passos para a criação de um negócio e os métodos escolhidos para tal. Diante disso, verifica-se que a ferramenta está em desenvolvimento em empresas do ramo de engenharia tanto como serviço, comércio ou indústria, onde é identificada melhorias e soluções em novas oportunidades de negócios.

Muitas startups que trabalham com plataformas de gestão possuem excelentes práticas desde a ideação até a implementação para o cliente final. Para iniciar e aperfeiçoar a sua metodologia operacional, a startup Conecta Mapa - Plataformas de Gestão utilizou as demandas existentes da Defesa Civil Estadual do Rio Grande do Norte em seu contexto temporal como estudo de caso dando origem a Plataforma Conecta Defesa Civil e a Plataforma Conecta Água. Para gerir informação e inovação dentro de uma empresa ou setores governamentais a startup teve como objetivo principal consolidar uma metodologia própria. Essa metodologia foi desenvolvida a partir da pesquisa de boas práticas via revisão da literatura e no aprendizado próprio das práticas no contexto onde as plataformas foram executadas, inovando assim não nos tipos de tecnologias utilizadas que se tornam temporariamente obsoletas, mas nos princípios experimentados que norteiam os processos operacionais. O método inovador criado está baseado em sete princípios, sendo eles 1 - paralelismo, 2 - legalidade, 3 - simplicidade, 4 - espaço, 5 - imaterialidade, 6 - integração ou unidade e 7 - beleza. Esses setes princípios podem ser detectados simultaneamente em páginas de qualquer plataforma desenvolvida pela startup. A recompensa com o uso de uma metodologia própria foi uma total transformação em todos os processos da startup, que passou a ser ágil, monetizar com boas margens e ter escalabilidade com diversos tipos de tecnologia. A partir da aplicação destes princípios foi possível escalar de duas aplicações na Defesa Civil para dez plataformas de gestão em outros setores governamentais e setores de âmbito privado, desde de pequenas empresas até indústrias. Com os mesmos princípios foi possível de forma ágil e acessível atender diferentes demandas específicas e solucionar problemas reais com as plataformas de gestão desenvolvidas pela startup Conecta Mapa - Plataformas de Gestão. 

A indústria da Arquitetura, Engenharia e Construção (AEC) tem sido influenciada por rápidas transformações tecnológicas, dentre as quais o BIM - Building Information Model, traduzido para o português “Modelo de Informação da Construção” tem se destacdo nos últimos tempos. Os projetos deixaram de ser elaborados em desenhos 2D sem informações e passaram a ser confeccionados digitalmente. O BIM está sendo um dos marcos da inovação na indústria AEC. A metodologia mostra-se um caminho promissor para a indústria da construção civil e possibilita a unificação de informações importantes, permite melhorias no projeto antes mesmo de sua execução e tem como um de seus principais objetivos a entrega de projetos e obras com a menor quantidade de erros possível, tornando os projetos mais fiéis ao produto final e possibilitando orçamentos mais precisos, execução de projetos mais eficaz e economia da obra. Para tanto, o Governo Federal está incentivando o uso do BIM no Brasil por meio de decretos e leis. Além das entidades da administração pública federal, os engenheiros, arquitetos e empresas da construção civil estão sendo atingidos por essas legislações, contudo, nem todos estão capacitados para trabalhar com projetos em BIM. Percebe-se, portanto, uma oportunidade de crescimento para os projetistas em BIM junto ao novo mercado que está surgindo. Perante a este cenário e o desejo de contribuir para o fomento da enconômia da indústria da construção civil, este trabalho teve como propósito realizar um estudo para o desenvolvimento de uma plataforma web, denominada de BIM Office, tem como objetivo proporcionar a conexão entre quem precisa comprar projetos em BIM com quem sabe projetar em BIM, por meio da mediação digital. Os estudos consistiram na realização de uma pesquisa de mercado, onde constatou-se a aderência do modelo de negócio, por conseguinte foi realizada a análise econômico-financeira da startup, utilizando os métodos VPL, TIR e Payback e, em sequência, também foi desenvolvido o produto mínimo viável (MVP) de baixa fidelidade com uso da técnica fumaça da plataforma web.

A promulgação das leis que regularizaram a elaboração de queijos e manteiga artesanais no Estado do Rio Grande do Norte (RN), permitiu a comercialização de queijos e manteiga artesanal, produzidos de acordo com a forma e a cultura regional, desde que tenham o selo ARTE, que regulariza e permite a venda de produtos artesanais em todo o Brasil, mesmo para os estabelecimentos sem Inspeção Federal. Essa conjunção de fatores, estimula o desenvolvimento do agronegócio no RN, em especial o setor de produtos lácteos. Contudo, por mais que estas novas legislações flexibilizem as normas de produção de derivados lácteos, um ponto em comum em todas elas são os requisitos de qualidade. Embora seja permitida a produção de queijos a partir de leite não pasteurizado, é essencial que haja padrões mínimos de segurança alimentar implantados, de forma que a saúde dos consumidores não seja afetada. Por isso, é necessário que a produção do queijo e da manteiga artesanais obedeça aos programas de Boas Práticas de Fabricação (BPF), que são um conjunto de tratados sobre os conceitos básicos de higiene operacional que as empresas devem seguir de forma a garantir produtos sem riscos aos consumidores. Por outro lado, as micro e pequenas empresas tem algumas dificuldades na implantação do Programa de BPF. A primeira delas está relacionada à falta de mão de obra qualificada para a elaboração interna das normas de BPF, o que leva as empresas a buscarem consultorias externas para a criação do Programa, gerando um custo a mais no já oneroso processo de regularização destes estabelecimentos. O segundo problema está relacionado à manutenção do BPF. Em versões mais simples, este pode conter dezenas de planilhas a serem preenchidas em momentos diversos (diárias, semanais, quinzenais, semestrais e anuais), o que gera um volume de informação de difícil organização para estas empresas, acarretando a desatualização constante do programa. As pequenas queijeiras artesanais, as minis usinas de beneficiamento de leite e demais empresas que processam baixos volumes de leite normalmente não contam com um responsável capacitado para a atuação nesta área, sendo normalmente responsabilidade do proprietário do estabelecimento manter estes registros em ordem, o que nem sempre acontece. Por esses motivos, o objetivo deste projeto é o desenvolvimento de um aplicativo que possa abranger as principais listas de verificação e planilhas de controle de um modelo genérico de BPF, com alertas sobre os controles a serem verificados no dia, opções para cadastramento e acompanhamento das não conformidades, relatórios gerenciais e demais requisitos e recursos necessários à implantação e manutenção das Boas Práticas de Fabricação. A inovação incremental desta proposta é o desenvolvimento do aplicativo de baixo custo, que permitirá a inserção das pequenas e médias empresas nos pré-requisitos para a certificação juntos aos serviços oficiais de inspeção e, por conseguinte, possibilitar a entrada destas empresas no mercado formal, gerando renda e emprego em suas regiões.

O mundo foi subtamente tomado por uma evolução tecnológica que transformou o modo
como as pessoas vivem, trabalham e se relacionam. Organizações como a Uber, Amazon,
Facebook, Google, Spotify e Airbnb colocaram em xeque o pensamento tradicional de gestão,
enquanto tantas outras ficaram pelo caminho por não acompanharem a nova dinâmica de
negócios. Para acompanhar essa evolução, empresas tradicionais têm buscado metodologias
ágeis para transformar sua forma de gestão. De acordo com o Instituto de Gerenciamento de
Projetos – Project Managment Institute (PMI), nos últimos 5 anos, 71% das organizações
relatam o uso de abordagens ágeis para seus projetos às vezes, frequentemente ou sempre.
De fato, entre 2016 e 2017, um em cada cinco projetos usou abordagens ágeis, enquanto
outro em cada cinco utilizou abordagens híbridas ou combinadas. Os campeões têm um foco
agudo no uso de abordagens ágeis para projetos - 55% contra 24% de baixo desempenho.
Só que apenas treinar as equipes e implementar metodologias ágeis não é o suficiente
para alcançar o sucesso dos projetos. Cada organização tem suas próprias disfunções. É
necessário implementar também um processo de imersão nas equipes para observá-las
de perto e compreender como trabalham, pois o Ágil visa algumas metas difíceis como:
satisfazer clientes por meio da "satisfação de requisitos em constante mudança", que não é
atendido pela simples execução de práticas ágeis. O objetivo desse trabalho de mestrado
é o de desenvolver uma metodologia que facilite o trabalho de agentes de mudança no
processo de transformação do modelo de gestão tradicional para o ágil, aumentado as
chances das empresas se adaptarem às constantes mudanças tecnológicas e de negócios,
com foco no desenvolvimento de uma cultura Ágil.

Com o advento da IV Revolução Industrial, intensificam-se os desafios de como os países se desenvolvem, como as organizações criam valor e o papel das pessoas na sociedade. Nessa direção, o ritmo exponencialmente acelerado do paradigma tecnoeconômico 4.0 demanda respostas ágeis para a apropriação da Transformação Digital. No campo da redução de custos e do aumento da produtividade das organizações, a questão gravita nos Sistemas de Informações - SI. O Enterprise Resource Planning - ERP, traduzido para o português como Planejamento de Recursos Empresariais, é um SI que favorece a análise de dados e de processos de uma organização em um único sistema, a partir da integração das atividades de diferentes setores, como vendas, finanças, estoque e recursos humanos. Estudo do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas relata que nas últimas três décadas, as micro e pequenas empresas vêm desempenhando um papel cada vez mais estratégico na economia brasileira. Em 2020, pequenos negócios representaram 30% do Produto Interno Bruto do país. É dentro da janela de oportunidade da Transformação Digital que está o esforço da pesquisa científico-empreendedor do presente trabalho. A implementação e tração mercadológica da startup General System Integrated - GSI é o objetivo-cerne da referida pesquisa. De natureza aplicada, a estrutura metodológica contou com a modelagem de negócio da empresa, bem como com o desenvolvimento frugal de ERP para bares e restaurantes, o General System 2 - GS-2. A solução tecnológica conta com funcionalidades essenciais e amigáveis para o segmento comercial. Adicionalmente, o GS-2 prevê o atendimento das constantes atualizações legais da Receita Federal, voltadas aos requisitos funcionais da Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica - NFC-e. A validação tecnológica da invenção foi feita em um estabelecimento da cidade de Natal-RN. O produto enxuto, de baixo custo, voltado para pequenos negócios, configurou-se estratégia de inserção da GSI no mercado. O principal resultado deste trabalho é a crescente difusão da marca GSI, derivada da satisfação dos clientes com a inovação GS-2.

Evoluções tecnológicas geram um contínuo de novas demandas para a escola, seus alunos e professores. Uma dessas demandas é o domínio da língua inglesa que oferece benefícios a sociedade e ao indivíduo em termos de empregabilidade e avanço de carreira. Entretanto, o nível de proficiência no Brasil é baixo segundo o English Proficiency Index (EPI) e para elevar esse quadro atual é necessário inovar nos serviços até então oferecidos. O uso do Codesign é uma alternativa viável de busca da inovação nesse setor. Trata-se de uma forma de criação em que usuários e designers colaboram para gerar ideias e testá-las de maneira colaborativa. Esse processo de criação adota a percepção do usuário final como um parceiro com papel ativo na criação da tecnologia que irá usar no futuro. O objetivo da presente pesquisa foi aplicar o Codesign na geração de serviços para educação de idiomas a partir da estruturação e validação de um kit de ferramentas para o desenvolvimento de novas experiências de ensino de idiomas. Para desenvolver o kit, foi realizado inicialmente um levantamento de atividades presentes em kits de tradição americana. Elas foram analisadas e reimaginadas para se adequar aos requerimentos do Codesign em termos de participação ativa do usuário final e depois validada em um teste em escola de idiomas independente. O novo kit foi capaz de oferecer aos participantes sem experiência prévia com Codesign um processo inovador que permitiu que gerassem e avaliassem ideias de maneira eficiente e ao final tivesse uma delas testada e validada. O kit consiste em um manual com instruções para o facilitador, acompanhado de slide deck e handouts para os participantes. As oficinas serão oferecidas como serviço e um modelo de negócio Canvas foi elaborado levando em consideração a estratégia de manter a estrutura de custos ao mínimo necessário para permitir uma estratégia de crescimento de bootstrapping.

O Sistema para Cálculo da Probabilidade de Impacto em Embarcações por Veículos Aeroespaciais – SiCaPi, a ser executado pelo Centro de Lançamento da Barreira do Inferno (CLBI), uma Organização Militar (OM) e Instituição Científica e Tecnológica (ICT) subordinada ao Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial (DCTA) do Comando da Aeronáutica (COMAER), em parceria com a Fundação de Ciência, Aplicações e Tecnologia Espaciais (FUNCATE), consiste na atualização dos métodos computacionais de estimação de parâmetros de segurança de voo de veículos suborbitais operados nos centros de lançamento brasileiros, utilizados pela Seção de Segurança de Voo (SVO) para cálculo da probabilidade de impactos de veículos aeroespaciais, ou partes deles ou de sua carga útil, em embarcações que porventura encontrem-se dentro da Zona de Livre Evolução (ZLE) do centro de lançamento e, também, para realização do cálculo de risco à vida relacionado a este impacto, visando ao atendimento de necessidades verificadas nos exercícios operacionais executados no CLBI. Essa proposta visa ao atendimento de necessidades verificadas nos exercícios operacionais realizados até o momento no CLBI, à mitigação do defasamento tecnológico existente atualmente na Seção de Segurança de Voo, e, principalmente, à minimização de fontes de erros e fatores humanos inerentes aos processos e tarefas executados durante operações de lançamento, à mitigação do defasamento tecnológico existente nos sistemas de estimação de parâmetros de segurança, sobretudo no software responsável pelo cálculo desses parâmetros.

A presente dissertação apresenta um estudo de caso único através de uma abordagem qualitativa e descritiva, analisando os impactos da transformação digital nos escritórios de advocacia, especialmente no escritório Costa Barros Advogados, e sua contribuição para o enfrentamento da Pandemia COVID-19, descrevendo as estratégias e tecnologias utilizadas que caracterizam a chamada advocacia 4.0. A inovação é analisada a partir de conceitos de diversos autores e também no contexto da legislação brasileira em vigor, demonstrando-se a importância de uma revisão do planejamento estratégico dos escritórios jurídicos para enfrentar a crise provocada pela referida pandemia. Este cenário de crise impactou mais de um milhão de advogados brasileiros e, somado ao fato de o brasil possuir 98% dos processos trabalhistas do planeta, contribui para a relevância do estudo ora apresentado, sendo ainda relevante o período de funcionamento do escritório analisado, que abrange mais de 20 anos e promoveu sua autotransformação para manter-se competitivo durante a pandemia ainda em curso. O trabalho apresenta os fundamentos da transformação digital no Brasil e na área jurídica e diversos aspectos da inteligência artificial na área jurídica. Considerando que a transformação digital não se trata apenas do uso de tecnologia e sim de mudança do pensamento estratégico, o trabalho aborda ainda a evolução do planejamento estratégico e como ocorreu a adaptação do escritório objeto de estudo para as novas condições de trabalho, especialmente o home office, abordando inúmeros aspectos práticos de gestão de pessoas, planejamento e tecnologias que estão sendo empregadas pelo referido escritório. Além disso, também é apresentada como foi formada a cultura da inovação e aprendizagem permanente da equipe, partindo da consolidação do propósito até o desenvolvimento de iniciativas para a criação de valor para os clientes e para a equipe. Ao final, através da chamada “generalização naturalística” espera-se que o conteúdo da experiência aqui relatada possa contribuir para a melhoria da transformação digital e longevidade de outros escritórios de advocacia.

O objetivo deste trabalho consiste em uma especificação de uma ferramenta de análise de dados, transformando-os em informações relevantes para o processo de ensino e aprendizagem, através da utilização da Mineração de Dados Educacionais (MDE). Visando a personalização do contexto educacional e a oferta de conhecimento para tomada de decisões pedagógicas de forma estratégica, contribuindo com a educação 4.0. Para isso, iniciou-se o processo de ideação da plataforma, sendo realizado com base na revisão da literatura e reuniões com professores. Em seguida, deu-se início ao processo de levantamento dos requisitos, sendo materializados através da prototipagem e início da implementação da solução. Durante todo o processo foi utilizado o método Cross-Industry Standard Process of Data Mining (CRISP-DM). Os resultados evidenciaram que a ferramenta proposta pode contribuir com a educaçao 4.0. Através de MDE é possível identificar os perfis e predizer o desempenho dos alunos, com uma boa confiabilidade, antes da aplicação da avaliação da primeira unidade. Além disso, através da plataforma será possível disponibilizar conhecimentos de acordo com o objetivo dos diferentes atores educacionais, permitir otimização do tempo dos docentes e auxiliar no método de avaliação, principalmente se for contínua. Com isso será possível criar melhorias nas práticas educacionais que incentivem ao aprendizado, motivação e retenção dos alunos nas disciplinas.

Com dispositivos voltados ao estímulo ao desenvolvimento científico, à pesquisa, à capacitação científica e tecnológica e à inovação, a Lei 13.243 de 11 de janeiro de 2016 - conhecida como Marco Legal de Ciência, Tecnologia e Inovação - impacta nos projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação - PD&I de Instituições Científicas, Tecnológicas e de Inovação - ICT. A apropriação do instrumento legal pelas ICT brasileiras pode se traduzir em fortalecimento da competitividade do país. É dentro dessa demanda legal que está centrada a janela de oportunidade da pesquisa científico-empreendedora deste trabalho. Nessa direção, foi objetivo do estudo desenvolver uma metodologia de gestão ágil, voltada às especificidades de ICT, em especial no que tange a conformidade com requisitos institucionais e legais, bem como no que viabiliza celeridade nas diversas fases dos projetos de PD&I. Dentro desse propósito, foram estudadas (1) as ferramentas de gestão MS Project, Artia, Slack, Asana, Gantt Project; (2) a metodologia ágil Scrum; (3) a abordagem de criação Design Thinking e (4) a metodologia de avaliação do nível de maturidade tecnológica - TRL (do inglês: Technological Readiness Level). O esforço da pesquisa científico-empreendedora gerou a Optimus, uma Metodologia de Gestão da Inovação voltada à otimização de projetos de PD&I para ICT públicas. Além de acompanhar a conformidade com requisitos da ICT, nas fases de (i) pesquisa básica e aplicada; (ii) desenvolvimento tecnológico e (iii) inovação, a Optimus informa o TRL dos projetos de PD&I, o que pode se configurar em mitigação de riscos de investimentos. A validação da Optimus foi realizada, com o produto minimamente viável - MVP (do inglês: Minimum Viable Product) da ferramenta homônima, sob simulação, por meio de sua aplicação no projeto de pesquisa SPACEVANT do Centro de Lançamento da Barreira do Inferno - CLBI. A análise dos dados da validação evidenciou que o uso da Optimus oferta celeridade de tramitação e simplificação de procedimentos internos.

Segundo o Fórum Econômico Mundial 65% dos jovens do ensino básico irão trabalhar em profissões que ainda não existem. Estudo encomendado pela Dell Technologies para o IFTF (Institute for the future), prevê que “graças ao avanço tecnológico, até 2030, aproximadamente 85% das profissões serão novas, ou seja, ainda nem foram inventadas”. Com todo avanço e mudanças que estamos vivendo precisamos entender como nossos jovens irão se qualificar para ocupar essas profissões ainda desconhecidas, já que vivemos em um cenário desanimador das suas formações. Estudos do IDEB (Índice de Desenvolvimento da Educação Básica) apontam que o abandono escolar a cada ano é de 575 mil alunos - praticamente, a cada minuto 1 aluno abandona uma escola de ensino médio no Brasil. Especificamente no Rio Grande do Norte, no ensino médio, o índice possui uma nota de 3,2 onde a média desejada é 7,0. É importante existir um intermediário entre as escolas e os alunos para que aumente o interesse pelo conhecimento e diminuição da evasão escolar, bem como, preparar tais alunos para profissões ainda inexistentes. Assim, surge a Scholae 3.0. Scholae significa escola em Latim e trata-se de uma nova abordagem que visa preparar os estudantes do ensino médio para o mundo: o do empreendedorismo inovador. A abordagem da Scholae 3.0 desenvolvida como objeto de dissertação de mestrado com o respectivo orientador, Gláucio Brandão, foi aplicada com alunos do ensino médio da escola Estadual Professor Francisco Barbosa. As ações do projeto foram realizadas na incubadora inPACTA, nos laboratórios da Escola de Ciência e Tecnologia e também na própria escola dos alunos. A metodologia do projeto está ancorada nos pilares do Lean Startup e na lógica empreendedora do Effectuation. Como resultado da pesquisa tem-se a aplicação de três Módulos Empreendedores que resultaram em ações e participações em Seminários de Educação Empreendedora da ABENGE, Associação Brasileira de Educação em Engenharia e Semana de Ciência e Tecnologia da UFRN, além das intervenções na própria escola como Amostra Temática e Feira de Conhecimento, objetivando o despertar nos alunos da escola pública uma nova forma de pensar baseada na identificação de oportunidades e criação de startups. A Scholae 3.0 pretende desenvolver o estudante para o mundo atual, através da capacitação destes jovens em ferramentas que despertem seu potencial empreendedor, para que criem objetivos de sustentação bem definidos ainda jovens, favorecendo a implementação de empreendimentos que possam maturar em suas mentes e levá-los a entender que possuem um papel importante no presente e no futuro da Sociedade: a empregabilidade e geração de renda, para si e para outros.

Inovar não é uma opção, se tornou uma necessidade eminente em todos os setores e nos dias de vida de uma empresa. Se uma organização que não inova morre, uma sociedade que não é inovadora tampouco tende a sobreviver em um mundo de constantes mudanças. Diante desta perspectiva, o presente trabalho tem como foco desenvolver um negócio de base tecnológica escalável, replicável e competitivo, relacionado ao sistema financeiro. Para tanto, se faz necessário, um aplicativo móvel para gerenciamento de vendas realizadas com maquinetas de cartão, denominado Controli. Como visto, esse processo de consolidar manualmente informações de vendas, dificulta o controle real da utilização dos dados financeiros, como exemplo, o fato do gestor não gerar relatórios precisos em relação as vendas e também não acompanhar o real fluxo financeiro. Para atingir o objetivo, ferramentas estratégicas, de estímulo a criatividade e inovação, foram aplicadas ao Controli. Assim, foi elaborada uma startup alinhada com as necessidades do segmento de clientes e principalmente, com todas as análises possíveis de validação de mercado. Diante do estudo, o Controli se mostrou eficiente, principalmente em relação a reais necessidades dos clientes. Demonstrou que é possível alcançar um melhor gerenciamento de vendas realizadas em cartão e principalmente, trazer uma melhor transparência de informações para os estabelecimentos comerciais e aos gestores, principalmente em se tratando das taxas cobradas pelas operadoras de cartão.

No Brasil mata-se mais que a guerra da Síria, com mais de 60 mil homicídios no ano de 2018, liderando o ranking dos crimes violentos letais intencionais (CVLI), apesar dos investimentos crescentes em segurança pública desde a criação da Secretaria Nacional de Segurança Pública em 1997. O país também lidera outros tipos de crimes de todas as gradações, desde os menores, até crimes hediondos. Nesse cenário, buscou -se analisar as relações entre crimes hediondos, contra vida e maior potencial ofensivo com infrações, que são mais comuns e rotineiras, as de menor potencial ofensivo, como a perturbação do sossego alheio, com o uso de mineração de dados e Business Intellegence (BI). Foi encontrada a proporção de 1:15:45:415, que a cada 415 infrações de desordem, ocorre um crime contra vida, reforçando as abordagens ecológicas do crime, da existência de um desenvolvimento sequencial do crime, e de uma interligação entre desordem e os crimes mais graves. Onde cada comunidade vai ter seu desenvolvimento próprio de ocorrências policiais, sendo necessária a análise individual do processo local da sequência do desenvolvimento do crime.

Em uma economia globalizada, onde a concorrência cresce rapidamente em todos os setores, tornou-se essencial para qualquer organização saber o que os seus clientes almejam e pensam. Hoje, os clientes estão cada vez mais críticos e exigentes, e proporcionar a satisfação deles não é tarefa fácil. As empresas Inovadoras, mais conhecidas como Startups tem a missão de utilizar todos os recursos tecnológicos e mão de obra qualificada para desenvolver soluções que resolvam os problemas das organizações mais antigas. Por trás das Startups, encontramos os empreendedores, estes, com uma visão de futuro, conseguem resolver problemas de outras empresas ou sugerir melhoria nos processos, produtos ou serviços já existentes. As academias de ginástica, como qualquer outra organização necessitam de auxílio para alavancar os negócios e encontram nas Startups a possibilidade de resolver os problemas de captação e fidelização de clientes. Por isso, os estudos sobre a satisfação do consumidor são hoje cada vez mais pertinentes, e amplamente discutidos tanto na comunidade acadêmica, quanto na empresarial. O principal objetivo deste projeto foi desenvolver uma plataforma de gerenciamento de academias, com inovação nas ferramentas de captação e relacionamento com clientes e parceiros, através de um sistema que possibilita a compra de créditos permitindo utilizá-los nas academias cadastradas no banco de dados da plataforma. Para alcançar os objetivos propostos, a metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, com características exploratórias e descritivas, buscando descrever os fatores que contribuem para a insatisfação do aluno nas academias de ginásticas. O método de pesquisa utilizado foi o indutivo, verificando a situação de uma academia de pequeno porte e, consequentemente, posicionar-se acerca das recomendações e melhorias no sistema da Academia Pré-Pago. Os resultados obtidos mostraram que as Redes Sociais tem potencial para definir os possíveis clientes interessados na proposta da Plataforma, e identificou-se novas oportunidades de negócio ao inserir no ecossistema da Plataforma novos profissionais liberais para trabalharem em conjunto na plataforma Acacemia Pré-Pago.

Os dejetos humanos e de animais como fonte de energia renovável, surge como um novo caminho para solução de um dos grandes problemas ambientais enfrentados pelos municípios. Na zona urbana os dejetos humanos necessitam ser direcionados e tratados, por serem os principais causadores de doenças sanitárias, na zona rural os dejetos animais podem ser reutilizados como fertilizantes e para a produção de biogás para reuso em fornos. O bioquerosene se configura como uma tendência para substituição do querosene de petróleo na aviação, mas que ainda necessita de avanços para minimizar os custos de produção. A fim de construir uma reflexão sobre o assunto, este trabalho tem como objeto de estudo o desenvolvimento simulado de uma nova tecnologia para processamento dos rejeitos para a produção de bioquerosene de aviação. O objetivo geral foi simular a operação do processo. Para construir essa análise desenvolvemos dois objetivos específicos: a) construir os equipamentos do processo de estudo b) simular e validar o processo. Os resultados demonstram que existe uma grande viabilidade na transformação dessa biomassa bioquerosene de aviação. Essa tecnologia foi desenvolvida para processamento em escala macro, onde os custos de investimento e operação são elevados, no entanto ela poderá ser melhorada para construção em uma escala comercial, com custos e produtividade menores

Em tempos de crises financeiras, os negócios têm, basicamente, dois comportamentos possíveis para prosperar ou, no mínimo, sobreviver: adotar uma postura conservadora, através de ações que reconhecidamente dão resultado ou inovar, diferenciando-se do que está estabelecido e, com isso, ganhar vantagem competitiva. Programas de fidelização de clientes se encaixam bem no primeiro perfil e seu uso é universal, indo desde pequenas distribuidoras de água mineral às maiores companhias de aviação ou de cartão de crédito. Prover um aplicativo de smartphone para os clientes, embora não seja exatamente uma novidade, ainda pode ser enquadrado no perfil inovador, especialmente considerando pequenos negócios. O objetivo deste trabalho é apresentar o Bandapp, um contêiner de aplicativos que se propõe a modernizar os Programas Fidelidade de pequenos negócios. O Bandapp foi desenvolvido pela RN Soft utilizando algumas das técnicas da TRIZ, a Teoria da Resolução de Problemas Inventivos, desenvolvida pelo pesquisador russo Genrich S. Altshuller.

O risco de um investimento em um parque eólico esta fortemente atrelado as diferenças entre a produção efetiva e a produção estimada durante a elaboração do projeto. O acompanhamento do funcionamento dos parques eólicos se faz necessário para que seja garantido o bom desempenho dos mesmo. Neste trabalho será discutido a criação de um produto para uma setor produtivo carente de tecnologia nacional. Será apresentado o Windbox, ferramenta que possibilita o monitoramento contínuo de parques eólicos e que visa o aumento da eficiência desses parques. Além disso será enfatizado a trajetória de criação desta solução assim como os resultados obtidos até o presente momento e as perspectivas futuras.

Ubïo é uma plataforma portátil de captação de emoções. As emoções são invisíveis a pesar de dominar nossas ações. Podemos mentir sobre elas, escondê-las, mas nunca fazer sem. Elas monitoram nosso corpo e nossas vidas. Queremos deixar elas visíveis para ampliar o campo das possibilidades criativas e de interação com o mundo. O corpo é a plataforma multimídia criativa mais potente que temos. O domínio desse corpo faz-se uma etapa essencial nos processos criativos e educacionais. Porém, esse conhecimento cognitivo e físico deve ser desenvolvido para ser acessível à própria pessoa através de exercícios e técnicas específicos, abrindo assim novos caminhos criativos possíveis. O objetivo da plataforma Ubïo é buscar critérios e fundamentos educacionais e artísticos para poder concretizar novos avanços em termos de educação, de saúde e de criatividade. Existe no mercado da economia criativa uma demanda real para o desenvolvimento de ferramentas sensoriais personalizadas. Não se trata mais de tecnologias de segunda ordem, existe uma real demanda na área em questão de inovação tecnológicas. Ubïo usará os dados fisiológicos conjuntos para aplicá-lo em vários campos possíveis como a arte, a arquitetura, o comércio, a arte terapia. Podemos potencializar esse projeto para atingir demandas de vários tipos e fazer da plataforma Ubïo uma estrutura para abrigar projetos ligados ao corpo e atendendo a uma forte demanda de i-soluções como no campo das Cidades Inteligentes.

O surgimento de iniciativas educacionais que busquem fomentar o espírito empreendedor e promovam uma cultura de inovação na academia são indispensáveis para o desenvolvimento de pessoas e, por consequência, para o desenvolvimento do país. Com essa perspectiva surgiu o Conectando Saberes - CS, um Programa de Educação Empreendedora que permitiu o despertar do empreendedorismo em muitas pessoas, possibilitou o surgimento de diversas ações e a consolidação de uma metodologia que foi posta em prática em muitas instituições e obteve resultados reais. Este relatório de Projeto de Gestão da Informação e da Inovação objetiva apresentar o processo de ideação do CS, seu desenvolvimento e a construção de sua metodologia para criação de propostas de valor. O funil do Mestrado Profissional em Ciência, Tecnologia e Inovação – MPI, permitiu o amadurecimento dos fundadores do CS e o refinamento de sua metodologia tornando-a capaz de alcançar mais instituições e impactar mais pessoas. A essência do trabalho está na formação do denominado ninjas da inovação, sujeitos com habilidades que lhe permitem atuar ativamente na identificação de oportunidades de inovação nos ambientes que compõem a tríplice hélice (Governo, Indústria e Universidades), e capazes de apresentar propostas de soluções e/ou gerir equipes para que soluções sejam desenvolvidas. Por fim, apresenta os reconhecimentos conquistados e um case de aplicação da metodologia, além da trajetória de formação de um CInO - Chief Innovation Officer.

O presente trabalho apresenta uma metodologia de gestão de negócio e análise de viabilidade de um produto/serviço em uma startup. A metodologia foi desenvolvida a partir de observações e dificuldades no desenvolvimento de um produto de hardware e software para gestão de energia elétrica. A startup Potiguar Energy foi utilizada como projeto inicial para validar os processos da metodologia, a qual poderá ser utilizada no planejamento de outros produtos nesse tipo de empresa. Ao longo do texto serão descritos: o contexto da inovação, os conceitos e dificuldades inseridos no ambiente de uma startup, e na construção de um produto de hardware para gestão de energia, inserido e discutido nesse modelo apresentado. O trabalho objetiva criar um método fácil para que projetistas técnicos possam entender e planejar o negócio como um todo antes de tornar o projeto inviável ou custoso em longo prazo por ausência de base em gestão.

O presente projeto teve como fim criar um sistema computacional denominado Sistema Integrado de Ressocialização Prisional (SIRESP), o qual funciona numa plataforma web, de modo a facilitar a informação a respeito das características profissionais dos detentos, sob qualquer sistema prisional, aberto, semi-aberto e fechado, para as empresas empregadoras. O objetivo será dar publicidade à sociedade em geral das vantagens econômicas para a empresa empregadora referente à contratação daquelas pessoas que se encontram encarceradas. Além da publicidade haverá um banco de atribuições profissionais com as atribuições profissionais dos detentos, o sistema também comporta um segundo banco de dados de avaliações periódicas dos detentos que já trabalham, de modo a retroalimentar informações ao sistema prisional para aumento de sua eficiência. O projeto foi desenvolvido com auxílio da Secretaria de Ressocialização do Estado de Pernambuco sob o nome de Programa de Ressocialização Prisional do Estado de Pernambuco (PRORESPE). O código fonte foi feito na cidade de Natal por outro aluno do Mestrado de Ciência Tecnologia e Inovação. O SIRESP foi elaborado com o objetivo de impactar socialmente o meio prisional, pois gera benefícios para o detento, para as empresas empregadoras e para a sociedade, visto que tende a diminuir a reincidência penal e consequentemente a criminalidade.

Os sistemas de manufatura aditiva são uma tecnologia ainda emvdesenvolvimento e dessa forma quem for utilizá-la deve ponderar suas vantagens enrestrições. O mercado de bens e produtos tem muito a ganhar com a utilização da Impressão 3D, uma vez que esta permite criar objetos, materializar projetos evagregar valor mediante versonalização. Entretanto, para utilizar apropriadamente avtecnologia, é necessário aplicar uma série de conceitos que, por seremvinterdependentes, caso não sejam levados em consideração, aumentam avprobabilidade de falhas e de má qualidade na impressão. A Impressão 3D ainda nãové uma tecnologia amplamente utilizada entre os micro e pequeno negóciosvprincipalmente porque estes nem sempre dispõem de tempo e nem de recursos paravaprender um tecnologia que pode ou não ser aplicável ao seu negócio. Sendo uma tecnologia muito versátil e com diversos subtipos de tecnologia, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens, trataremos especificamente da impressora VOID3D criada para atender um mercado que necessita de máquinas de qualidade com baixo custo, de forma a torna-la amplamente utilizada.

Desde a invenção da rede mundial de computadores, nos anos 1990, há um redimensionamento contínuo nas formas como os países se desenvolvem, como as organizações geram valor e no papel das pessoas em sociedade. Nesse cenário, a conectividade favoreceu modelos de negócios alicerçados em arranjos organizacionais em rede, que trouxeram profundos impactos socioeconômicos. Dentro do conceito da economia compartilhada, empresas como a uber, airbnb, netflix ou spotify configuramse os principais players - respectivamente - dos mercados de transporte, acomodação, televisivo e musical, com modesto patrimônio de ativos tangíveis. No mercado da construção civil brasileiro, empreendimentos em rede chegam a atingir faturamentos superiores a 200 milhões de reais por ano (SCHREIBER, 2014). Contudo, o mercado da construção civil, bem como o de decoração de ambientes, demandam melhorias no fluxo informacional tanto para os profissionais da área, quanto para os clientes finais. É dentro desse viés, que a pesquisa objetivou realizar diagnóstico dessas relações comerciais, assim como desenvolver estratégias de conectividade e interatividade entre diferentes atores que compõem o referido mercado. A partir do estudo de tecnologias de economia compartilhada, de experiência de cliente e de mineração de dados, foi desenvolvida a metodologia TruSign® - tecnologia de gestão do mercado da construção civil e de design de interiores. Centrada no acesso de informação, muitas vezes represadas em alguns nichos profissionais, bem como na conectividade de todos os atores das relações de negócios da construção civil e de ambientação de interiores, a ferramenta integra as melhores funcionalidades de marketing, de modelagem de negócio, design thinking, concierge e cocriação. Com design centrado no usuário, para que este configure-se ator ativo desse ecossistema, em um modelo dinâmico e ágil, o mínimo produto viável validado foi o módulo Simple Design, da plataforma homônima à metodologia. 

As startups destacam-se meio aos demais empreendimentos dado seu foco em inovação e tecnologia, sendo valorizadas pela capacidade de dinamização da economia. Com o número crescente de projetos nos últimos anos, torna-se importante a criação de uma ferramenta que busque facilitar a interação entre as partes envolvidas nesse processo. Sendo assim, o presente estudo apresenta um modelo para avaliação do nível de maturidade de startups, propondo a compilação de três metodologias conhecidas, a fim de trazer maior agilidade nas relações entre startups, investidores, empresas e instituições. Esse método será disponibilizado em plataforma virtual com áreas distintas para cada segmento de usuário, de maneira interativa e personalizada. A validação será feita na incubadora InPacta-UFRN, com 27 projetos a serem submetidos pelos mestrandos de ciência, tecnologia e inovação, onde serão avaliados, ranqueados e selecionados seguindo a metodologia desenvolvida. Para obter os resultados desejados, a coleta de dados será realizada através do MVP desenvolvido durante o mestrado e por fim, haverá a análise dos dados através do modelo proposto e a apresentando os resultados e conclusões.

Uma boa ideia para resolver um problema real é uma certamente uma promessa para um modelo de negócio ser bem sucedido. No entanto, transformar essa ideia em realidade é um longo caminho a percorrer e diversas abordagens, tais como Design Thinking, Lean Startup e Scrum, surgiram para apoiar os empresários durante essa jornada. Neste trabalho, investigamos o processo de seleção de metodologias de negócios na perspectiva dos empresários, mais especificamente de empresários de tecnologia iniciantes. Nossas descobertas têm apontado que esse tipo específico de empreendedor é muito susceptível a entrar em armadilhas tecnológicas, pois tende a dedicar um esforço excessivo em atividades de desenvolvimento de produto. Assim, o negócio tende à estagnação, embora muito esforço seja despendido. Este fenômeno, denominado “paralisia ativa”, é precisamente o foco deste trabalho, que propõe uma abordagem integrada para ajudar os empresários a identificar e superar essas armadilhas tecnológicas. A abordagem proposta foi validada em startups de tecnologia de diferentes áreas e os resultados alcançados são apresentados e discutidos.

A demanda por métodos de detecção de patógenos através de análise do DNA vem crescendo em diversas áreas, atualmente, a biologia molecular, não se restringe apenas às aplicações em saúde humana, o agronegócio, por exemplo, possui diversas aplicações para essa tecnologia. Porém o alto custo dos sistemas de detecção por reação em cadeia da polimerase (PCR), dificultam a inserção dessas técnicas no agronegócio. Por isso, a necessidade de desenvolver para esses mercados, produtos e serviços que ofereçam uma solução viável, é algo proeminente, soluções que apliquem protocolos para reações de baixo custo, criar sistema de gestão que integrem gerenciamento das análise e gestão dos processos de rotina de um laboratório, oferecem um caminho para a solução desse problema. Utilizando métodos de desenvolvimento de software com linguagens de programação e frameworks consolidados, como RUBY, PYTHON e Ruby on Rails, utiliza-se também o conceito de mínimo produto viável (MVP) para prototipação e uma metodologia de modelagem de negócios que atualmente é a mais utilizadas nas startups do mercado, o Business Model Canvas. Com o apoio dessas metodologias obteve-se como resultado um apontamento para direcionamento de mercado, um sistema WEB capaz de gerenciar os insumos, as amostras de uma rotina, as reações utilizadas nas análises e os resultados dessas amostras. Tudo com a segurança, disponibilidade e redundância oferecido por sistemas WEB. Soma-se a isso a criação de uma ferramenta de software desktop para auxiliar o processo de análise das amostras e o envio dos resultados para o servidor sempre que houver conexão com a internet. A validação desse protótipo ocorreu em uma empresa voltada ao agronegócio. Assim, conclui-se que o sistema MOLBIT, oferece ao mercado um serviço capaz de implantar uma rotina de análises molecular viável para o segmento do agronegócio, tornando essa tecnologia acessível para as empresas desse ramo.

O desenvolvimento socioeconômico sustentável encontra alicerce no acúmulo de capacidade tecnológica impulsionada pela difusão da cultura da inovação. Em 2004, diante desse contexto e da demanda pela redução do hiato entre a produção científica e tecnológica brasileira, foi sancionada a Lei No 10.973 de 2004 – a Lei de Inovação. Em 2016, a Lei de Inovação foi redimensionada pela Lei Nº 13.243 de 2016 – conhecida por Marco Legal em Ciência, Tecnologia e Inovação. Dentro dessa demanda legal, os esforços de pesquisa desse trabalho objetivaram desenvolver estratégias de difusão da cultura da inovação. Especificamente, em um dos pilares de acúmulo de capacidade tecnológica: o ensino superior. A investigação, de caráter descritivo e exploratório, do viés científico, realizou análises sobre a trajetória do ecossistema de ciência, tecnologia e inovação brasileiro e sobre tecnologias educacionais voltadas ao ensino superior, explorando suas funcionalidades e fragilidades, bem como estudos sobre ferramentas de design e de implantação de metodologias. No tocante do desenvolvimento tecnológico, as ferramentas estudadas foram aplicadas para criar a metodologia ICAS (Instrumentalizar – Conectar – Analisar – Solucionar), voltada à apropriação da percepção do papel da ciência, tecnologia e inovação na dinâmica socioeconômica no ensino superior. A validação tecnológica foi atendida a partir do uso da metodologia pela Câmara Temática de Negócios Tecnológicos da Escola de Ciências e Tecnologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Além disso, a metodologia ICAS pode ser escalável e replicável em outros segmentos das organizações que compõem a tríplice hélice (universidades, empresas e setores governamentais). Adicionalmente, ainda dentro do escopo de gerar cultura da inovação, foram desenvolvidos o design de uma agência de pesquisa, inovação e desenvolvimento privada, a partir da análise do arcabouço legal de instituições de apoio e de agências de fomento e de desenvolvimento; e uma metodologia de gestão pública, por meio da ferramenta Business Model Canvas.

Os documentos em papel estão sendo substituídos em diferentes áreas todos os dias e, para qualquer atividade que exija autenticidade, essas novas formas digitais precisam assegurar as mesmas garantias que o documento físico, isto é, autoria, autenticidade, evidências cronológicas e integridade. Neste trabalho é analisada uma viável utilização das tecnologias disponíveis a fim de solucionar o evidenciado problema. Em laudos médicos para exames de imagem, o uso de um Sistema de Comunicações de Arquivo de Imagem (PACS) permite que os laudos médicos sejam emitidos de forma remota, mas, por si só, não garantem nenhuma medida de segurança para não-repúdio. Os resultados apresentados neste trabalho foram obtidos a partir de uma Revisão Integrativa de Literatura e evidenciam que o modelo de assinaturas digitais, baseados em criptografia assimétrica, ajuda a resolver esta dificuldade, a partir da implementação de uma solução que não altere o ambiente DICOM/PACS já instalado e possibilite uma verificação do emissor facilmente, sem a possibilidade de repúdio, dentro da legislação local.

Limitações éticas, legais e técnicas comprometem estudos da anatomia humana. Vieria et al (2013) e Marrey Neto (2006) evidenciam que o alto custo de manutenção, a dificuldade em se obter corpos e o risco que materiais de conservação apresentam à saúde daqueles que frequentam laboratórios anatômicos configuram-se como entraves ao estudo de anatomia pelos métodos tradicionais. Ainda, a análise do cenário a partir de diálogos com profissionais da área, identificou que modelos anatômicos sintéticos por vezes não têm o realismo desejado para determinadas aplicações. É dentro desse contexto que se insere o projeto de pesquisa centrado no desenvolvimento de soluções para capacitações e diagnósticos na área da saúde a partir de processos de prototipagem. Com o objetivo de transbordar a ideação para o mercado, o projeto foi embasado na metodologia do Design Thinking. A fim de entender a relação dos indivíduos com o problema, foram conduzidas entrevistas embasadas no Canvas de Proposta de Valor, e a conversão do problema em negócio fez-se utilizando o Canvas de Modelo de Negócios. Com o propósito de validar as propostas elaboradas foram desenvolvidos três produtos para avaliação por parte de clientes e profissionais da área. A partir de retorno recebido, pôde-se concluir que as linhas de produto e serviço propostas têm aderência ao mercado e representam uma potencial inovação na forma de lecionar, praticar, planejar e conduzir procedimentos na área da saúde.

O presente trabalho procurou desenvolver um Modelo de Negócios “Canvas” utilizando os fundamentos de inovação tecnológica e empreendedorismo das disciplinas ministradas no âmbito do Mestrado Profissional em Ciência, Tecnologia e Inovação – MPI/UFRN. Tais conceitos foram aplicados em sistemas de produção agrícola com a cultura da Moringa oleifera, realizados em diferentes regiões do Rio Grande do Norte. Houve o reflorestamento de áreas degradadas, que passaram a ser destinadas à produção de alimentos derivados das folhas de moringa, além do óleo vegetal e bioprodutos que foram obtidos a partir do processamento de suas sementes, no intuito de diversificar as fontes de renda. Foram elaborados produtos de potencial inovador com estes derivados da planta. Os modelos propostos podem ser replicados em outras regiões, podendo atender aos três pilares da sustentabilidade: viabilidade econômica, responsabilidade social e conformidade ambiental. A agricultura orgânica é uma atividade que concerne a estes parâmetros e, para tal, depende da produção de insumos agrícolas na forma de compostos orgânicos de origem animal e vegetal. Esta prática, quando certificada por instituições autorizadas, valoriza o produto em relação àqueles provenientes da agricultura convencional. Para alcançar os objetivos pretendidos, foram desenvolvidas duas ações de extensão junto a pesquisadores da UFRN, trabalhos de consultoria agrícola e um "Estágio Gestor" na propriedade rural da empresa Hortaviva, localizada na Zona Rural de Nísia Floresta e certificada por auditoria pelo Instituto Biodinâmico – IBD. Durante o projeto realizado no estágio gestor, a propriedade expandiu sua área cultivada para que fosse introduzida a cultura da moringa em consórcio com hortaliças e leguminosas, em diferentes modalidades de plantio. As folhas desidratadas foram comercializadas nas formas de farinha, chá e cápsulas. A produção de sementes oleaginosas deu origem a um óleo vegetal utilizado na fabricação de biodiesel em escala laboratorial, e ao coproduto “torta de moringa”, a partir do qual foi criado um agente purificador de águas (biocida), denominado Biolarv – Larvicida Natural, cuja marca foi registrada no Instituto Nacional de Propriedade Industrial - INPI pelo Núcleo de Inovação Tecnológica – NIT/UFRN. O produto, de origem vegetal, foi desenvolvido para atuar no extermínio de larvas do mosquito Aedes aegypti, transmissor de arboviroses como Dengue Zika e Chikungunya.

Competir com grandes players do mercado não é tarefa fácil, no entanto, as startups tem assumido um papel importante na economia mundial. Nessa perspectiva, este trabalho tem como objetivo demonstrar o potencial de uma startup e sua tecnologia, em relação à players do mercado e suas tecnologias similares existentes, levando em consideração aspectos como, viabilidade tecnológica, financeira e mercadológica. Para alcançá-lo, optou-se por uma pesquisa exploratória e experimental, a partir de referencial bibliográfico e digital, além de pesquisa de campo. Dessa forma, buscou-se descrever as tecnologias similares existentes tendo em vista a meteorologia no Brasil e no mundo, bem como os representantes e fabricantes dessas tecnologias, no âmbito das estações meteorológicas e dataloggers atuais; apresentar a startup e a tecnologia desenvolvida relacionando com os players do mercado e suas tecnologias similares existentes, levando em conta questões de viabilidade tecnológica e financeira; e analisar as aplicações da tecnologia desenvolvida considerando a startup e seus mercados-alvo, bem como outros setores. Desse modo, este trabalho mostra-se pertinente por se tratar de uma busca contínua pela inovação, a partir da ciência e da tecnologia.

Desde o começo da administração moderna, início do século XX, empresas dos mais diversos segmentos adotaram técnicas racionais visando o controle e a qualidade em seus processos produtivos. Essas técnicas têm como foco a redução dos desperdícios através da eliminação dos erros (Gomes, 2005). Com o avanço tecnológico dos últimos anos, as empresas passaram a enfrentar concorrência cada vez mais acirrada, exigindo mudanças mais rápidas e uma flexibilização em seus processos de trabalhos (Silva, 2008). Diante dessa nova realidade, a gestão da inovação passou a ser a tônica dos negócios e as empresas que demonstram maior flexibilidade em seus processos passaram a ganhar maiores fatias de mercado (Pereira, 2005). Contudo, observa-se que a qualidade abordada no início da pesquisa e a inovação podem ser interpretados como contraditórios, visto que a qualidade visa eliminar o erro e a inovação, aceita o erro como ferramenta de aprendizagem e melhoria. Diante desse paradoxo entre a gestão da qualidade e gestão da inovação surge um dilema: Como combinar esses fatores, gestão da qualidade e gestão da inovação? Ao longo desse trabalho será apresentado situações em que inovação e qualidade podem se confrontar especialmente em projetos de desenvolvimento de software. A pesquisa tem como objetivo conceber um framework gerencial que permita intercambiar inovação e qualidade. Como forma de validar o framework proposto o trabalho aborda projetos de software nos quais o autor esteve diretamente responsável por sua concepção, sendo assim a pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva em conformidade com Flick (2004), no qual se busca a construção da realidade com base em entrevistas e/ou na observação de campo e das pessoas. A técnica utilizada foi de observação com roteiro estruturado. A tecnologia desenvolvida foi validada a partir de sua aplicação em diferentes projetos, o que evidencia a viabilidade de sua implementação.