AIA - ASSISTENTE DIGITAL PARA MANUTENÇÃO PREDIAL: Desenvolvimento de um protótipo funcional com potencial de integração informacional baseada em BIM-FM
BIM (integração futura). Facility Management. Manutenção predial. Plataforma digital. Produto Mínimo Viável.
A gestão da manutenção em condomínios residenciais multifamiliares enfrenta desafios críticos devido à predominância de processos manuais e à falta de integração de dados. Este trabalho apresenta o desenvolvimento da plataforma AIA (Assistente Integrado de Apoio à Manutenção Predial), um Produto Mínimo Viável (MVP) construído sob a metodologia Design Science Research (DSR). O objetivo principal foi estruturar a base de dados de ativos prediais para superar a fragmentação da informação e preparar o ambiente para a futura interoperabilidade com o Building Information Modeling (BIM 7D). Como resultados, o artefato demonstrou tecnicamente a viabilidade de centralizar o fluxo de manutenção corretiva, garantindo rastreabilidade desde a abertura da ordem de serviço até a conclusão. A validação funcional confirmou que a estruturação proposta atende aos requisitos de Facility Management, oferecendo uma alternativa acessível para a digitalização de condomínios que ainda não possuem maturidade para softwares BIM complexos.