Maximização da eficiência e melhoria da experiência dos visitantes: planejamento de plataforma para reservas no Geoparque Seridó
Turismo, Gestão estratégica, Inteligência coletiva.
Para que uma região seja considerada elegível para se tornar um geoparque, é fundamental que ela possua atributos geológicos e paleontológicos de relevância internacional, além de adotar medidas de proteção, educação e desenvolvimento sustentável. Os geoparques não estão apenas associados à presença de rochas e fósseis, mas também ao engajamento da comunidade e ao compromisso local. Apesar dos indicadores positivos no setor, dos atrativos naturais da região do Seridó e dos esforços de divulgação dos serviços do Geoparque Seridó existe o desafio de fomentar o turismo sustentável na área. De maneira prática, o desafio de oferecer os serviços turísticos da região perpassa pela dificuldade de turistas acessarem os serviços do Geoparque, visto que as informações do local, reservas, valores de passeios e disponibilidade de guias de turismo são administradas geralmente de forma manual e sem coleta de dados para uma melhor gestão estratégica. Assim, o presente estudo tem por objetivo planejar uma plataforma que promova a integração dos turistas com o Geoparque Seridó. A metodologia utilizada no estudo é qualitativa e envolverá a realização de hackapocket com discentes de graduação e do ensino médio para construção de soluções tecnológicas. Como produto, o estudo desenvolverá um planejamento estruturado de uma plataforma para reservas no Geoparque Seridó.