Inovação por meio da abordagem Lean em farmácia da Atenção Domiciliar
Inovação, Abordagem Lean, Farmácia, Atenção Domiciliar.
O estudo tem por objetivo analisar um modelo de implementação da abordagem Lean em farmácia da Atenção Domiciliar. Trata-se um estudo com abordagem qualitativa do tipo pesquisa-ação. O estudo descreve reuniões e comunicação com os participantes da pesquisa, aplicação do 5S, desenvolvimento do dashboard, participação no inventário, finalizando com a aplicação de um survey com os gestores. Como resultado, o estudo revela que o compromisso em manter a adesão dos colaboradores, considerar aspectos financeiros e garantir padrões de segurança são elementos-chave para a evolução bem-sucedida do modelo implementado. O estudo conclui que a implementação da abordagem Lean na farmácia resulta em uma compreensão aprimorada dos custos por parte dos gestores, organiza os processos de trabalho e contribui com uma redução de custos na saída de produtos para os pacientes do Serviço de Atenção Domiciliar.