Inovação por meio de um modelo de implementação da abordagem Lean em farmácia da Atenção Domiciliar
Abordagem Lean, farmácia, Atenção Domiciliar.
O estudo tem por objetivo geral aprimorar um modelo de implementação da abordagem Lean em farmácia da Atenção Domiciliar. Como objetivos específicos estão: descrever o modelo de implementação da abordagem Lean em farmácia da Atenção Domiciliar; comparar os momentos antes e após a implementação da abordagem Lean em farmácia; avaliar o processo do Lean em farmácia da Atenção Domiciliar a partir da visão de gestores. Para a análise dos dados serão utilizadas informações levantadas por meio de ferramentas de modelagem de processos, mapas da estrutura física e dashboards construídos durante a pesquisa. A população do estudo consiste em gestores de um serviço de Atenção Domiciliar em Natal. Como resultado espera-se que o modelo de implementação da abordagem Lean traga contribuições para organização do processo de trabalho, redução do real custo com dispensação de materiais e medicamentos para paciente no serviço de atenção domiciliar, treinamento de equipes sobre sistemas utilizados pela empresa e utilização de boas práticas voltadas para gestão do estoque na farmácia do serviço de atenção domiciliar.