Maturidade da gestão do conhecimento: diretrizes estratégicas para a Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi
Gestão do conhecimento; Maturidade da gestão do conhecimento; Instituições públicas de ensino superior; Prontidão organizacional; Diretrizes estratégicas.
A gestão do conhecimento constitui um processo estratégico voltado ao fortalecimento da capacidade organizacional de produzir, compartilhar e aplicar conhecimentos, contribuindo para a melhoria do desempenho institucional e para a construção de vantagens competitivas sustentáveis. No setor público, sua adoção assume relevância particular ao favorecer a eficiência dos serviços e a consolidação de uma cultura organizacional orientada ao compartilhamento e à valorização do conhecimento. Nesse contexto, as instituições públicas de ensino superior, cuja missão envolve a produção e a difusão do conhecimento, apresentam elevado potencial de aprimoramento de sua gestão universitária por meio da adoção de práticas sistematizadas de gestão do conhecimento. Diante desse cenário, esta pesquisa tem como objetivo propor diretrizes estratégicas voltadas à elevação do nível de maturidade da gestão do conhecimento na Faculdade de Ciências da Saúde do Trairi (FACISA). Para tanto, busca mensurar o estágio atual de maturidade da gestão do conhecimento na instituição, identificar fatores críticos, pontos fortes e fragilidades que influenciam sua institucionalização, bem como avaliar a prontidão organizacional quanto aos recursos, processos e condições necessários à sua sustentabilidade. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivos exploratórios e descritivos, que adota uma abordagem metodológica mista, integrando métodos quantitativos e qualitativos. O estudo utiliza o método dedutivo e o procedimento de estudo de caso, valendo- se da pesquisa bibliográfica, da aplicação de questionários e da realização de grupos focais como técnicas de coleta de dados, com base no método de auditoria de inteligência proposto por Carvalho (2022). Os dados serão analisados por meio de estatística descritiva e análise de conteúdo. Como resultados, espera-se a proposição de diretrizes estratégicas estruturadas em eixos, ações e indicadores de monitoramento, capazes de apoiar a institucionalização da gestão do conhecimento e o acompanhamento de sua evolução na FACISA. Adicionalmente, espera- se que o instrumento resultante evidencie o nível de maturidade institucional, os fatores críticos, as fragilidades e a prontidão organizacional, além de subsidiar a atuação de gestores e técnicos- administrativos e permitir sua adaptação por outras instituições públicas de ensino superior, ampliando a relevância prática do estudo.