ANÁLISE COMPARATIVA DE MODELOS DE MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS E DIRETRIZES PARA SEU APERFEIÇOAMENTO: UMA CONTRIBUIÇÃO AO ESTUDO DA MATURIDADE ORGANIZACIONAL EM SETORES DE ENGENHARIA
Desenvolvimento organizacional. Gestão de projetos. Maturidade organizacional. Modelos de maturidade.
O objetivo da presente dissertação é realizar uma análise comparativa de modelos de maturidade em gerenciamento de projetos, de modo a formular diretrizes que contribuam para o seu aprimoramento e também para a formulação de novos modelos. A maturidade em gerenciamento de projetos tornou-se um fator crítico para organizações que desenvolvem projetos e querem destacar-se no mercado em que atuam. Para tanto, os modelos de maturidade fornecem caminhos para que a institucionalização da gestão de projetos seja alcançada da melhor maneira possível. Geralmente, esses modelos avaliam a organização, definem a situação atual da organização em gerir projetos e propõe passos a serem realizados para avanço do nível de maturidade. De forma a contribuir para o aperfeiçoamento dos modelos de maturidade para casos específicos, comparando-os e formulando diretrizes para novos modelos, utilizou-se neste trabalho o método de estudo de caso para aplicação de dois modelos de maturidade (MMGP e PMMM níveis 2 e 3) em um departamento de engenharia de uma empresa da área petrolífera. O estudo de caso subsidiou a realização de uma análise comparativa dos modelos pré-selecionados, a partir da qual foram formuladas diretrizes de aprimoramento. Os resultados mostraram que o departamento avaliado encontra-se num estágio mediano da maturidade, registrando avanços significativos em algumas dimensões avaliadas. Também foi verificado que os resultados da aplicação dos dois modelos apresentam-se como complementares, embora destaque-se o modelo MMGP pela maior profundidade de diagnóstico, abordando mais variáveis dentro de seus níveis de maturidade do que o modelo PMMM. Por fim, foram formulados direcionamentos que contribuem para o aprimoramento de modelos de maturidade, considerando o ambiente organizacional em que este trabalho foi desenvolvido.