Há muito tempo a humanidade tem criado políticas que se preocupam com a mortalidade infantil, em virtude de diversas razões: fome, pobreza, condições sanitárias, guerras, desastres e epidemias. No período neonatal, correspondente ao ciclo de vida do recém-nascido até 28 dias, se concentra a maior taxa de óbito infantil, especialmente, no período neonatal precoce, que compreende a faixa de 0 a 6 dias de vida. Ao final da internação hospitalar, espera-se que o paciente esteja totalmente recuperado ou em melhor estado de saúde, comparado ao início da internação, mas, durante este período, podem ocorrer situações no atendimento ao paciente, que se agravam ou provocam eventos adversos (EAs). Os eventos adversos são problemas gerados durante o processo de tratamento ou cuidado ao paciente, que provocam nele algum dano, podendo prolongar sua internação para tratamento, sequelá-lo, incapacitá-lo ou levá-lo a óbito. A ocorrência de EAs evidencia a existência de problemas presentes no processo de atendimento, podendo implicar em danos ao paciente, sofrimento da família,  desperdícios, retrabalhos, prolongamento do tempo de internação do paciente, aumento do tempo da intervenção clínica ou médica, aumento de ingestão de medicamentos, aumento da demanda por leitos (intermediários e de UTI), por funcionários, por equipamentos e por exames, aumento do custo do atendimento, perdas financeiras operacionais, comprometimento da imagem do estabelecimento de saúde, entre outros. Face ao exposto, a segurança do paciente emerge como uma questão fundamental para os gestores garantirem a eficiência da gestão dos estabelecimentos de saúde e a qualidade do serviço. O presente trabalho tem como objetivo realizar uma análise das atividades executadas pela equipe de enfermagem da Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTI neonatal) de uma Maternidade brasileira, visando identificar e analisar os contrantes presentes na atividade, a ocorrência de EAs e as estratégias e regulações empreendidas pelos profissionais para evitar ou mitigar eventos adversos e garantir a segurança do paciente. Foram realizadas pesquisas bibliográficas, documental e de campo. A pesquisa de campo consistiu na aplicação do método da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) com foco na atividade da equipe de enfermagem durante o processo de cuidado dos recém-nascidos na UTI neonatal, a fim de clarificar o processo de trabalho e obter o diagnóstico da atividade. Os resultados da pesquisa demostraram que a equipe de enfermagem da UTIN está preparada para intercorrências, porém existem limitações e espaços de melhorias, tais como: comunicações entre equipe e com os outros setores, dimensionamento e atribuições da equipe, treinamento continuado, estrutura física e organização do setor, alinhamento entre os dados do sistema e os dados reais, entre outros. Diante dos achados, sugeriu-se indicações de melhoria no sentido de se evitar e mitigar eventos adversos com os pacientes neonatos. Esta pesquisa contribui para a ampliação dos conhecimentos técnico-científico no campo da ergonomia e da gestão de segurança do paciente neonato internado em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal-UTIN.