MODELO MULTICRITÉRIO DE APOIO A DECISÃO PARA O PROBLEMA DE CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS E MEDICAMENTOS EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Para alcançar um bom nível de funcionamento toda e qualquer organização necessita definir níveis de estoques adequados ao seu abastecimento.  A fim de corroborar com o planejamento e controle de estoques, existe um método de classificação usual conhecido como classificação ABC, que categoriza os itens em estoque considerando apenas um critério, que normalmente é a demanda ou o custo unitário do item. Em hospitais, classificar itens em estoque de acordo com um único critério pode não ser eficiente para a gestão e otimização do estoque, pois existem outros critérios a se considerar como, por exemplo, obsolescência e criticidade do item. Dessa forma, este estudo tem por objetivo geral propor um modelo de apoio a decisão multicritério para auxiliar na classificação do estoque de materiais e medicamentos de um hospital universitário de Natal-RN. Para que este desígnio fosse alcançado o estudo seguiu metodologicamente 3 amplas fases: preliminar; de modelagem e escolha; e de finalização, tendo dentro dessas fases etapas que foram executadas. A primeira fase identificou os atores do processo, objetivos, critérios e alternativas; a segunda fase ocorreu a escolha e execução do método multicritério de decisão para a resolução do problema (FITradeoff de classificação). Por fim na terceira fase foi realizado a análise e validação dos resultados. No final do processo o modelo de decisão foi considerado valido pelo decisor, pois se obteve a classificação de materiais e medicamentos de acordo com a realidade do estoque e será possível tomar decisões de compras baseados nas perspectivas do modelo apresentado, otimizando o estoque de materiais e medicamentos do hospital universitário.