SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO PARA PROJETOS DE PD&I NA ÁREA DE PETRÓLEO E GÁS NATURAL
medição de desempenho, projetos de PD&I, petróleo e gás natural, universidade pública
Cada vez mais as organizações estão à procura de novas idéias, novas ferramentas e novos métodos que as apóiem no aprimoramento do seu processo de gestão e assim, melhorar seu desempenho. Por conseguinte, os sistemas de medição de desempenho precisam retratar as mudanças nas organizações proporcionando aos seus gestores um conjunto de informações verdadeiras e mais adequadas à tomada de decisão. O objetivo deste trabalho é propor um sistema de medição de desempenho para os projetos de PD&I na área de petróleo e gás natural para universidades. A pesquisa foi realizada utilizando-se dos seguintes procedimentos: uma revisão bibliográfica com um caráter exploratório-descritivo, acompanhada da pesquisa de campo, com a realização de focus group com especialistas e um survey com profissionais experientes envolvidos na execução de projetos dessa natureza. Foram avaliados quatro segmentos por meio de 37 coordenadores de 147 projetos de petróleo e gás natural, 07 funcionários da Pró-reitoria de Planejamento, 13 funcionários da FUNPEC e 06 coordenadores da Petrobras. A proposta inclui 85 indicadores de desempenho que procuram estabelecer uma estratégia mais adequada para uma gestão eficaz das instituições.