Spark Flow: Método e Plataforma para Gestão de Projetos de Inovação em Hubs de Saúde
Gestão da Inovação. Hubs de Saúde. Inovação Hospitalar. Business Process Management (BPM). Design Science Research (DSR).
A inovação é reconhecida como elemento estruturante da dinâmica contemporânea do setor saúde, onde os hospitais ocupam posição central como ambientes de convergência entre prática clínica, pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias. No entanto, a ausência de métodos sistemáticos para conduzir ideias ao longo de todo o seu ciclo de vida — da ideação à comercialização — tem gerado fragmentação, baixa replicabilidade e perda de aprendizado organizacional em hubs de inovação hospitalar brasileiros. Diante dessa lacuna, este trabalho tem como objetivo geral desenvolver o Spark Flow, um método sistemático para a gestão de projetos de inovação em hubs de saúde, fundamentado no Manual de Oslo (OCDE), na norma ISO 56002 (Gestão da Inovação) e no Business Process Management (BPM), com modelagem de processos em notação BPMN (Business Process Model and Notation). Quanto à metodologia, a pesquisa caracteriza-se como aplicada e qualitativa, com fins descritivos e exploratórios, adotando o Design Science Research (DSR) como paradigma metodológico principal para a concepção, desenvolvimento, demonstração e avaliação do artefato. Como resultado, além da estruturação do método e dos seus fluxos de trabalho, apresenta-se a plataforma digital Spark Flow como instanciação tecnológica e produto técnico-tecnológico derivado. Conclui-se que a padronização e o gerenciamento por processos proporcionam governança, previsibilidade e mensurabilidade aos projetos de inovação em ambientes hospitalares, preenchendo a lacuna entre a geração de ideias e a entrega de valor sustentado.