Banca de DEFESA: RODRIGO BESSA JULIÃO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : RODRIGO BESSA JULIÃO
DATA : 30/09/2024
HORA: 08:00
LOCAL: SALA 231 CTEC
TÍTULO:

DESENVOLVIMENTO DE FERRAMENTA TECNOLOGICA PARA SISTEMATIZACAO DA METODOLOGIA BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM) NO VAREJO ALIMENTAR

PALAVRAS-CHAVES:

Gestão de Processos de Negócio, Varejo alimentar, BPM, Maturidade de Processos

PÁGINAS: 100
RESUMO:

No âmbito das consultorias em gestão, é natural que sejam identificadas lacunas no dia a dia das operações. Nesse contexto, o objetivo geral desse trabalho engloba a identificação dessas lacunas, desenvolvimento e aplicação de uma ferramenta tecnológica empregando a metodologia pesquisa aplicada em um departamento de uma empresa do varejo alimentar. Com o apoio de plataformas abertas de gestão de projetos e utilizando por base a perspectiva das principais áreas de atuação da metodologia business process management (BPM) que são: pessoas, negócios e processos, o resultado alcançado revela a elevação do nível de maturidade gerencial da empresa do nível mais baixo da escala adotada para o nível intermediário, levando a efeitos em cascata na operação para a aplicação recursiva da metodologia BPM nos demais setores da operação.

MEMBROS DA BANCA:
Interno - 1753123 - CARLOS ALEXANDRE CAMARGO DE ABREU
Interno - 1753067 - EFRAIN PANTALEON MATAMOROS
Interno - 1378360 - MARCO ANTONIO LEANDRO CABRAL
Externo à Instituição - JOÃO AGRA NETO