Banca de DEFESA: CRISTIANE CARLA DE OLIVEIRA AZEVEDO

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : CRISTIANE CARLA DE OLIVEIRA AZEVEDO
DATA : 21/05/2026
HORA: 14:00
LOCAL: https://conferenciaweb.rnp.br/ufrn/bancas-ppgcti
TÍTULO:

INTIMA FÁCIL:Inteligência artificial, linguagem simples e comunicação processual acessível para ampliação do acesso à justiça.

PALAVRAS-CHAVES:

Acessibilidade Digital; Automação de Processos Judiciais; Inteligência Artificial no Judiciário; Linguagem Simples; Legal Design.

PÁGINAS: 170
RESUMO:

Esta dissertação investiga a comunicação processual como dimensão material do acesso à justiça, com foco nas intimações judiciais dirigidas a partes sem advogado nos Juizados Especiais Federais da Justiça Federal do Rio Grande do Norte. Parte-se da premissa de que o acesso à justiça exige não apenas o ingresso formal em juízo, mas também a compreensão das comunicações processuais e das providências requeridas. A pesquisa, de natureza aplicada, abordagem mista de predominância qualitativa e caráter exploratório, descritivo e propositivo, estruturou-se em duas dimensões: desenvolvimento tecnológico e gestão da inovação. Na primeira, foram realizadas ideação, construção de personas, elicitação de requisitos, prototipação em níveis crescentes de fidelidade e validação formativa do protótipo de alta fidelidade da plataforma Intima Fácil, concebida para apoiar a reorganização de intimações em linguagem simples, com design inclusivo e apoio à automação. Na segunda, foram analisados dados secundários do Conselho Nacional de Justiça, respostas de servidores e jurisdicionados, alternativas institucionais existentes e elementos de modelagem estratégica da solução. Os resultados indicam que a elaboração e o envio manual de intimações foram associados, pelos servidores, a esforço repetitivo e necessidade de padronização. Entre os jurisdicionados, os dados apontaram dificuldades na conversão da comunicação judicial em orientação prática para a ação. A validação formativa, realizada com cinco servidores e cinco jurisdicionados, indicou aceitação inicial favorável, com avaliações positivas quanto à clareza percebida, facilidade de navegação, utilidade declarada e experiência geral de uso. Os achados devem ser interpretados nos limites do desenho adotado, caracterizado por amostra reduzida, teste de usabilidade formativo orientado por tarefas representativas, medidas predominantemente autorreferidas, ausência de comparação experimental e inexistência de mensuração sistemática de tempo de tarefa, número de cliques ou erros de navegação. Conclui-se que a Intima Fácil, no estágio de protótipo de alta fidelidade, apresenta pertinência técnico-funcional preliminar como proposta sociotécnica voltada à articulação entre acesso à justiça, inteligência artificial, linguagem simples, design inclusivo e apoio à automação da comunicação processual.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 6350797 - EDGARD DE FARIA CORREA
Interno - 1555898 - DIEGO RODRIGO CABRAL SILVA
Externo ao Programa - 1358062 - MARCO BRUNO MIRANDA CLEMENTINO - UFRNExterna à Instituição - MARILIA MATOS GONÇALVES - UFSC