Banca de QUALIFICAÇÃO: LEONARDO CAVALCANTI ALVES TEIXEIRA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : LEONARDO CAVALCANTI ALVES TEIXEIRA
DATA : 24/03/2026
HORA: 14:00
LOCAL: meet.google.com/xre-iuch-hjj
TÍTULO:

AVALIAÇÃO E INCREMENTO DA MATURIDADE DA FUNÇÃO MANUTENÇÃO: desenvolvimento de um framework integrado e protótipo SaaS de alta fidelidade

 

PALAVRAS-CHAVES:

maturidade da gestão da manutenção; software como serviço; setor público

brasileiro; Design Science Research; planejamento e controle da manutenção; ferramentas da

qualidade.

PÁGINAS: 39
RESUMO:

A função manutenção ocupa posição estratégica no desempenho organizacional (Wireman, 2004; Kardec & Nascif, 2009), mas a realidade brasileira, sobretudo no setor público, ainda é marcada pela predominância de ações corretivas emergenciais e pela falta de instrumentos tecnológicos integrados para a gestão da maturidade (ABRAMAN, 2019;

Brandão, 2020). Diante dessa lacuna, esta pesquisa tem como objetivo desenvolver e avaliar, sob o paradigma da Design Science Research (Hevner et al., 2004; Peffers et al., 2007), um framework integrado e um protótipo funcional de alta fidelidade na modalidade Software as a Service (SaaS) para diagnosticar, planejar e controlar a evolução do nível de maturidade da função manutenção na Justiça Federal do Rio Grande do Norte e unidades vinculadas. A metodologia adota uma abordagem mista estruturada no delineamento SPIDER (Cooke, Smith, & Booth, 2012), combinando desenvolvimento tecnológico ágil iterativo e práticas

exploratórias de gestão da inovação, balizadas pelas métricas de mercado TAM, SAM e SOM (Blank, 2013). Como resultados obtidos até a presente fase, desenvolveu-se integralmente o artefato tecnológico, operacionalizando a integração do modelo de auditoria de Wireman (2004), o Sistema CIT/CSM de Viana (2020, 2021), o ciclo PDCA (Deming, 1986) e a ferramenta da qualidade 5W2H em quatro camadas lógicas, preenchendo um vácuo tecnológico constatado na análise de concorrência frente aos sistemas CMMS tradicionais. Conclui-se que o protótipo atua de forma promissora como uma solução inovadora de governança e inteligência estratégica, viabilizando a transição de um cenário de manutenção reativa para uma gestão proativa, rastreável e alinhada aos objetivos de desenvolvimento sustentável, preparando o terreno para a validação empírica de usabilidade na etapa pós-qualificação (Brooke, 1996; Bangor, Kortum, & Miller, 2008).

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1282620 - HENRIQUE ROCHA DE MEDEIROS
Interno - 1753067 - EFRAIN PANTALEON MATAMOROS
Interno - 1378360 - MARCO ANTONIO LEANDRO CABRAL
Interna - 1753896 - ZULMARA VIRGINIA DE CARVALHO
Externo ao Programa - 3410576 - FELIPE MACEDO ZUMBA - UFRN