Banca de QUALIFICAÇÃO: GLAUCIANA BORGES DE SOUZA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : GLAUCIANA BORGES DE SOUZA
DATA : 20/10/2026
HORA: 14:00
LOCAL: Videoconferência pelo link: https://meet.google.com/vkd-esmj-chm
TÍTULO:

SIGAA e Ensino Técnico: Diagnóstico Funcional e Proposta de Integração Acadêmica para os Cursos Técnicos na UFRN

PALAVRAS-CHAVES:

Sistemas de Informação Organizacionais; SIGAA; Educação Profissional e Tecnológica; Gestão Acadêmica em Música.

PÁGINAS: 32
RESUMO:

No âmbito do ensino público superior e da Educação Profissional Técnica de Nível Médio, a eficiência da gestão acadêmica e administrativa depende diretamente do suporte prestado pelos Sistemas de Informação Organizacionais. Na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA) centraliza essas rotinas por meio de módulos operacionais especializados por nível de ensino. Contudo, observa-se que os módulos Técnico e de Graduação do sistema evoluíram de maneira desigual e em ritmos distintos devido a múltiplos fatores institucionais e técnicos, priorizando as demandas da graduação e gerando desafios operacionais para a oferta dos cursos técnicos de unidades acadêmicas especializadas, como a Escola de Música da UFRN. Diante desse cenário, questiona-se: em que medida o módulo Técnico do SIGAA atende às necessidades de gestão acadêmica e administrativa dos cursos técnicos de nível médio na UFRN, e quais as implicações institucionais e sociais das lacunas identificadas quando comparadas às funcionalidades do módulo de Graduação da mesma instituição? Busca-se compreender a dimensão social dessa desigualdade tecnológica, uma vez que as limitações no acompanhamento e na gestão do sistema prejudicam o acompanhamento discente, a permanência estudantil e o cumprimento da função social da universidade junto à comunidade atendida pela Educação Profissional e Tecnológica.  Com o intuito de fundamentar a proposição de melhorias no sistema, este artigo realiza um diagnóstico funcional e uma análise comparativa no SIGAA. O estudo analisa o mapeamento das rotinas e permissões dos perfis operacionais do Módulo Técnico, o Perfil Gestor (Diretor), utilizado pela Direção da Unidade e pela Coordenação do Curso Técnico, e o Perfil Gestor Técnico, utilizado pela Secretaria do Curso, apontando as implicações institucionais e de suas lacunas funcionais em comparação ao Portal do Coordenador do Módulo de Graduação. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, aplicada e descritivo-exploratória, fundamentada em análise de conteúdo e análise funcional comparativa entre os perfis para examinar a totalidade do sistema, composto por 145 funcionalidades principais (menus) e 378 unidades funcionais mínimas (ações do sistema), classificadas em 15 categorias analíticas sob a ótica da Gestão de Processos e da Educação Profissional e Tecnológica. Os resultados até o momento evidenciam uma expressiva desigualdade funcional entre os dois módulos, concentrada na ausência de quatro áreas fundamentais no módulo Técnico: Avaliação Institucional, Gestão de Estágios, Produção Acadêmica e Ferramentas de Comunicação, e mostram que essa assimetria não decorre de particularidades da área disciplinar ou de limitações da infraestrutura tecnológica, mas sim de trajetórias históricas distintas de desenvolvimento e manutenção do sistema. Como contribuição prática para a otimização da gestão dos cursos técnicos na Escola de Música, e a partir da discussão dos resultados, foi elaborado um documento com a proposição de requisitos de sistema para auxiliar a equipe da Superintendência de Tecnologia da Informação (STI/UFRN) em futura atualização da plataforma. Como etapa posterior de validação, o documento será submetido à avaliação de dois Coordenadores de Curso, um Secretário e 12 alunos do Curso Técnico de Música, todos usuários do sistema, utilizando questionários, entrevistas e o instrumento de avaliação System Usability Scale (SUS), além da realização de entrevista com um representante da Superintendência de Tecnologia da Informação da UFRN e um representante da Secretaria de Ensino Básico, Técnico e Tecnológico da UFRN. A expectativa é que os requisitos propostos atendam às necessidades operacionais dos diferentes perfis de usuários (discentes, corpo técnico-administrativo e gestores) e contribuam para a eficiência dos serviços prestados pelo setor.

MEMBROS DA BANCA:
Externa à Instituição - ANA BEATRIZ PEREIRA DE ANDRADE - UNESP
Presidente - 1804830 - JOSE GUILHERME DA SILVA SANTA ROSA
Interna - 1753603 - PATRICIA BORBA VILAR GUIMARAES