Que hacemos

Actualmente, la necesidad de perfeccionar y capacitar potencial humano en todos los niveles organizacionales, en las esferas pública y privada, ha sido una constante preocupación.

La atención a los factores humanos implicados en la producción y/o en la prestación de servicios, la sostenibilidad, el uso de la tecnología de la información, la innovación en productos y servicios, así como la profesionalización de gestión de personas se destacan en el cotidiano de trabajo de las organizaciones contemporáneas, se hace necesario, en este escenario, una formación que priorice la cualificación para la intervención en los procesos de trabajo, precedida de investigación y producción de conocimientos, con actuación ética

En el ámbito de las instituciones públicas, se observa entre sus profesionales una carencia de oportunidades de cualificación en técnicas actuales de gestión de procesos, aunque cada vez más hay la necesidad de acompañar los cambios en el mundo corporativo.

El programa de Posgrado en Gestión de Procesos Institucionales (PPGPI) a través del Curso de Maestría Profesional en Gestión de Procesos Institucionales (MPGPI), ofrece formación strictu sensu, con alto grado de calidad técnica, con un profesorado formado por doctores en áreas como la filosofía, el derecho, la psicología, la ciencia de la información, la contabilidad y la administración, la ingeniería de producción, la gestión de recursos naturales, con estructura de asignaturas propias para la formación integrada en gestión de procesos, con abordaje interdisciplinario.

Con dos años de formación, el estudiante se convierte en Maestro en Gestión de Procesos Institucionales, y está habilitado a promover intervenciones cualificadas en procesos de trabajo y eventualmente, continuar sus estudios a nivel de doctorado.

Tanto las instituciones públicas como privadas pueden ofrecer esta formación a sus profesionales, mediante celebración de acuerdos de cooperación/convenios con la UFRN/PROPLAN, luego de la admisión en el proceso selectivo.

Las clases son presenciales en Natal-RN, en las dependencias de la UFRN, en el turno nocturno.

El Curso admite licenciados en cualquier área del conocimiento, desde que vinculados a las empresas o al sector público y tiene selección anual.

Se puede ver en CAPES, el concepto de maestría profesional: haga clic aquí.

Quienes somos

El Programa de Posgrado en Gestión de Procesos Institucionales (PPGPI), con el Curso de Maestría Profesional en Gestión de Procesos Institucionales (MPGPI) nació en 2013 y ya formó hasta el inicio de 2019, 88 (Ochenta y ocho) maestros con relevantes productos de reconocida contribución institucional en forma de productos técnicos y tecnológicos. (and couting ...)

Recibió su primera evaluación CAPES en 2017, habiendo obtenido concepto 3.

Es parte de la oferta formativa y del acompañamiento de los egresados, la integración al Laboratorio de Innovación Organizacional y Emprendedorismo en el Sector Público el E.inovaLab, con potencial de desarrollo y valorización profesional de los alumnos formados, mediante la replicación de sus productos, consultoría y asesoría para las instituciones públicas, siendo este un factor de inserción social bastante significativa del programa, que ya ha recibido innumerables certificaciones de relevantes productos y servicios prestados.

Alineamiento Institucional del Programa en la UFRN: caminos de proyectos

El PPGPI está fuertemente insertado en el contexto institucional del Programa de Cualificación Institucional (PQI), previsto en el Programa de Capacitación y Cualificación de los Servidores de la UFRN (RESOLUCIÓN n.º 025/2017-CONSAD, de 29 de junio de 2017), incluyendo los objetivos del artículo 11, III (Competencias Institucionales), que valoran, entre otras, las cuestiones éticas, de calidad de vida en el trabajo, sostenibilidad, comunicación, innovación y tecnología, gestión estratégica y gestión de personas, todos los ejes orientativos para proyectos de intervención internos.

Por su naturaleza el PPGPI está comprometido con los objetivos institucionales del Plan de Logística Sostenible de la UFRN (PLS/UFRN), previsto en la Resolución n.º 040/2017 - CONSAD, de 21 de septiembre de 2017, que estableció normas sobre la organización, elaboración y acompañamiento del Plan de Gestión de Logística Sostenible de la UFRN (PLS-UFRN), con base en el Decreto n.º 7.746/2012 que regula el Art. 3 de la Ley de Licitaciones (Ley n.º 8.666/1993), y establece en su Art. 16 la obligatoriedad de la administración pública federal directa, autárquica y fundacional y las empresas estatales dependientes, elaborar e implementar Planes de Gestión de Logística Sostenible, que orientará proyectos de investigación e intervención en la UFRN en este campo específico. Las metas y directrices fijadas en cada Plan de Acción previsto por el PLS, así como sus mecanismos de seguimiento deben observar lo que está previsto en el art. 4 - del Decreto n.º 7.746/2012: I - menos impacto sobre recursos naturales como flora, fauna, aire, suelo y agua; II - preferencia para materiales, tecnologías y materias primas de origen local; III - mayor eficiencia en la utilización de recursos naturales como agua y energía; IV - mayor generación de empleos, preferentemente con mano de obra local; V - mayor vida útil y menor costo de mantenimiento del bien y de la obra; VI - uso de innovaciones que reduzcan la presión sobre recursos naturales; VII - origen ambientalmente regular de los recursos naturales utilizados en los bienes, servicios y obras.

En este sentido, y de acuerdo con el cumplimiento de metas del PDI/UFRN, se valoran iniciativas que contemplan:

- Mejora en la calidad de la enseñanza de pregrado y posgrado (foco en aumento en el IGC);
- Optimización del dimensionamiento de personal (distribución, compartimiento de competencias, diseminación de mejores prácticas, ...);
- Implantación del ciclo de mejora de procesos organizacionales (procesos electrónicos) (adopción de gestión visual);
- Calidad en los servicios internos prestados (foco en el diseño de servicios);
- Implantación de un sistema de gestión en eficiencia energética;
- Diseminar cultura e implantar mecanismos de apoyo a la accesibilidad;
- Implantar procesos de innovación: foco en la validación de las ideas y transformación en prototipos;
- Diseminar prácticas en gestión de proyectos para cambios organizacionales internos;
- Apalancamiento de los servicios prestados por la UFRN con la comunidad;
- Adopción de prácticas de gestión para mejora en las adquisiciones de bienes y servicios en la UFRN (implantar cultura de planificación y monitoreo);
- Implantar cultura en gestión de riesgos;
- Promoción de mecanismos institucionales de internacionalización de la UFRN.

Rol de Productos Generados por el Programa (En complemento a los términos del Reglamento Interno del PPGPI).

• Disertación;
• Desarrollo de aplicaciones;
• editorial;
• Carta de Servicios;
• Material didáctico o instructivo;
• Revisión de Literatura sistemática y en profundidad;
• Producción de programas de medios;
• Producto, proceso o técnica;
• Proyecto de aplicación técnica o tecnológica;
• Diseño técnico;
• Propuesta pedagógica;
• software;
• Audiovisual
• Estudio de caso;
• Diagnóstico Institucional;
• Desarrollo de base de datos técnico-científica;
• Desarrollo de tecnología social;
• Desarrollo de Procesos de Gestión.

Misión

Formar profesionales con foco interdisciplinario y ético para actuación transformadora de procesos, buscando atender demandas institucionales.

Visión

Ser referencia a nivel de Maestría Profesional, con la oferta de contenidos teórico-prácticos para la resolución de demandas institucionales y perfeccionamiento de los procesos de gestión.

Valores

Interdisciplinariedad, ética, sostenibilidad, eficiencia y bienestar en las organizaciones.

Área de concentración

Ética y Gestión de procesos institucionales

Líneas de investigación

1 - Ética aplicada a las organizaciones - Esta línea de investigación aborda la dimensión ética de las organizaciones, entendiendo que éstas son agentes éticos, lo que significa que tienen que ser capaces de justificar, por razones, sus tomas de decisión en cuestiones relacionadas con la responsabilidad social, al impacto ambiental, a la relación administración/empleado, entre otras. El sentido de una ética pensada en el contexto de la acción organizacional es el de posibilitar que sus miembros vean a sí mismos como sujetos éticos, es decir, individuos permanentemente involucrados en procesos de toma de decisión, capaces de considerar cursos variables de acción y de justificar responsablemente sus opciones.

Temas de estudio:

Desafíos teóricos y prácticos de la ética aplicada a las organizaciones;

Ética y mediación de conflictos en las organizaciones;

Ética y misión institucional;

Ética en procesos institucionales;

Ética en la gestión y exigencias normativas;

Autonomía y responsabilidad organizacional;

Políticas, función y relaciones de poder en las organizaciones;

Políticas de cumplimiento normativo;

Filosofía y política de la posmodernidad digital.

2 - Gestión de Procesos Institucionales, Proyectos y Políticas

Esta línea desarrolla estudios sobre la gestión de procesos organizacionales, incluyendo la cultura de la innovación, basados en el comportamiento emprendedor y la mejora de metodologías y procedimientos sostenibles orientados a la salud y el bienestar en el trabajo. Incluye estudios de dinámicas y transformaciones institucionales, análisis de experiencias y vivencias subjetivas en contextos de trabajo, gestión de personas, comunicación, información y datos, proyectos y procesos.

Temas de estudio:

Gestión y planificación en medios sociales y relaciones con los medios de comunicación;

Gestión de crisis en comunicación;

Marketing y propaganda institucional;

Cultura y comunicación organizacional;

Procesos y productos audiovisuales en medios móviles y locativos aplicada a la comunicación;

Procesos en gestión y asesoría de Comunicación;

La mediatización de la sociedad, de la cultura y de las instituciones;

Fake news, post-verdad y la reputación de las instituciones;

Proceso electrónico y acceso a los servicios públicos;

Gestión de proyectos;

Gestión de la innovación;

Emprendedorismo;

Abordajes ergonómicos en procesos institucionales;

Gestión y modelado de procesos;

Políticas de gobierno abierto y transparencia;

Gestión de la información en las organizaciones;

Políticas de datos abiertos y seguridad de la información;

Políticas de cumplimiento de datos y cumplimiento normativo;

Finanzas públicas: control y conformidad;

Sistemas de Información Gerencia basada en TI;

Control Social y Gobernanza Pública;

Costos para el Sector Público;

Contralória gubernamental;

Gestión de riesgos en las organizaciones.

 Contacto:

mpgpicchla@gmail.com
E.inovaLab: einovalab@gmail.com
+55 84 9 9224 - 0049
(84) 3342-2243 / ramal 6

Secretaria del Programa: Suzyanne Éryka Alves Tavares Macedo.

Horario de atención: de 8:30 a 14:30, de lunes a viernes. CCHLA/UFRN, térreo, sala 112.