Banca de QUALIFICAÇÃO: WILLIANE ELAYNE RICARDO DA SILVA

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: WILLIANE ELAYNE RICARDO DA SILVA
DATA: 18/04/2016
HORA: 14:30
LOCAL: Auditório C - CCHLA
TÍTULO:

Gestão de crises de imagem da UFRN: diagnóstico e estratégias

PALAVRAS-CHAVES:

Crise de imagem; gestão de comunicação; crise em universidades

PÁGINAS: 57
GRANDE ÁREA: Outra
ÁREA: Multidisciplinar
RESUMO:

O trabalho tem o objetivo de propor estratégias para a gestão comunicacional de crises de imagem enfrentadas pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), no intuito de evitar ou amenizar o impacto negativo na reputação da organização. O estudo empírico será desenvolvido de forma exploratória, averiguando os tipos de crise mais comuns, os setores mais afetados e a forma como a imprensa repercute informações negativas a respeito da universidade, por meio da coleta de matérias jornalísticas, além de conhecer o panorama nacional das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) sobre a temática, com base em um questionário enviado ao setores de comunicação. Dessa forma, juntamente com aporte bibliográfico e uma adaptação à realidade da UFRN, elaboramos um diagnóstico e vamos propor estratégias de gerenciamento da imagem da UFRN, com medidas de prevenção, gestão e avaliação pós-crise. 

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 3490575 - ADRIANO CHARLES DA SILVA CRUZ
Externo à Instituição - MARIA APARECIDA RAMOS DA SILVA - UFRN
Interno - 4579763 - SEBASTIAO FAUSTINO PEREIRA FILHO