A ORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO E O PLANEJAMENTO DAS AÇÕES DAS EQUIPES DE ATENÇÃO BÁSICA NO NORDESTE
Atenção Básica; Planejamento; Processo de Trabalho; Equipe
Com o objetivo principal de induzir a ampliação do acesso e a melhoria da qualidade da atenção básica, o Ministério da Saúde instituiu através da Portaria nº 1.654 GM/MS, de 19 de julho de 2011 o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ - AB). E acreditando que estudos que avaliem o planejamento das ações nas equipes da Atenção Básica, podem favorecer o processo de trabalho, com consequente melhoria e fortalecimento da atenção básica, surgiu o interesse em desenvolver esse estudo, cujo objetivo geral é: analisar as dimensões relacionadas à organização do processo de trabalho e o planejamento das ações das equipes de atenção básica da Região Nordeste no 1º e 2º ciclo do PMAQ-AB. Trata-se de um estudo observacional, retrospectivo de análise de dados secundários. Utilizou-se para a pesquisa o banco de dados do 1º e 2º ciclo do PMAQ, do grupo de equipes participantes da avaliação externa, na Região Nordeste nos dois ciclos do programa, com estudo das variáveis relativas ao Módulo II – Entrevista com o profissional de Saúde na Unidade de Saúde. As variáveis foram analisadas através da estatística descritiva, com uso do Software IBM SPSS Statistics 24.0 e os resultados foram organizados e agrupados em duas dimensões: Ações da gestão para organização do processo de trabalho das equipes e o planejamento das ações e as ferramentas utilizadas pelas equipes. A pesquisa respeitou todos os preceitos éticos cabíveis tendo aprovação pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, sob o número 21904 em 13 de Março de 2012, estando em consonância com a Resolução nº 196/96, do Conselho Nacional de Saúde. Os resultados demonstraram o apoio da gestão na organização do processo de trabalho das equipes e no planejamento das ações, disponibilizando informações para análise da situação, com discussão dos dados e monitoramento do sistema de informação. Na dimensão relacionada ao planejamento das ações e as ferramentas utilizadas pelas equipes, observou-se que as equipes pesquisadas realizam atividades de planejamento, com uma periodicidade mensal. Realizam monitoramento e análise dos indicadores e informações de saúde. Quanto ao processo de autoavaliação, o instrumento AMAQ foi o mais utilizado, tanto no 1ºciclo quanto no 2º ciclo, sendo aplicado pelas equipes, como uma ferramenta de organização do processo de trabalho. A realização de reuniões constitui em um momento de discussão do processo de trabalho e planejamento das ações, sendo realizadas, em sua maioria mensalmente. Dessa forma, o estudo demonstrou que as equipes de atenção básica da Região Nordestes, desenvolvem o planejamento das ações e organizam o processo de trabalho, com a utilização dos recursos ofertados pela gestão, favorecendo o repensar das práticas em saúde, além de contribuir para o fortalecimento da Atenção Básica.