El impacto de la comunicación institucional: un análisis propositivo de la comunicación digital del Campus Virtual de Salud Pública de la OPS
Estudios de Medios, CVSP, OPS, Twitter, Facebook, Salud Pública
Este estudio pretende examinar la importancia de la comunicación institucional en el ámbito de la salud pública, desde el enfoque del Campus Virtual de Salud Pública de la Organización Panamericana de la Salud (OPS). Inicialmente, este trabajo presenta los fundamentos teóricos de la comunicación pública e institucional y subraya su relevancia para la difusión de información y la construcción de conocimiento. El texto explora el papel del Campus Virtual como una herramienta esencial de educación en salud, resaltando su estructura y el uso de las redes sociales para promover la comunicación institucional. Además, el presente trabajo pretende conversar entre los diferentes desafíos y estrategias para legitimar la comunicación en las organizaciones mediáticas, con énfasis en la visibilidad mediática y la lógica de funcionamiento del Campus Virtual de la OPS. Con el objetivo de deducir los resultados se ha utilizado un enfoque metodológico que implica el estudio de caso y el análisis del impacto de la comunicación institucional, identificando dificultades y proponiendo soluciones para optimizar su eficacia. Finalmente, se han presentado las conclusiones finales, destacando la importancia de la comunicación institucional en la promoción de la salud pública y sugiriendo orientaciones para futuras líneas de investigación. El estudio se basa en una revisión bibliográfica exhaustiva con estudios sobre mediatización (Almeida, 2021; Alencar y Hjarvad, 2022; Véron, 2004; Sodré, 2012; 2022) y Comunicación en Salud (Soares, 2020), Comunicación Organizacional (Matos, 2010; Kunsch, 2003), además de anexos relevantes para complementar la ejecución del análisis.