Banca de DEFESA: ISADORA ASSUNÇÃO PINHEIRO DE OLIVEIRA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : ISADORA ASSUNÇÃO PINHEIRO DE OLIVEIRA
DATA : 20/06/2025
HORA: 14:00
LOCAL: Google Meet < meet.google.com/rax-wazm-aye >
TÍTULO:

GESTÃO DA INFORMAÇÃO NA PROGESP: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O USO DO INSTAGRAM PARA A COMUNICAÇÃO DA UFRN COM OS SERVIDORES

 

PALAVRAS-CHAVES:

Gestão da informação; Comunicação organizacional; Fluxo informacional; Instagram; PROGESP

PÁGINAS: 125
RESUMO:

O crescente desenvolvimento e acesso às tecnologias da informação e comunicação (TICs) têm impulsionado a produção e disseminação de informações, elevando sua importância para as organizações contemporâneas e atraindo a atenção de gestores, profissionais e pesquisadores. No contexto das instituições públicas, a gestão eficiente da informação torna-se essencial para a prestação de serviços à sociedade e a tomada de decisão. Este estudo, de abordagem qualitativa, natureza aplicada e objetivos descritivos e exploratórios, utilizou o método de estudo de caso para investigar a comunicação da PROGESP/UFRN através do Instagram, buscando identificar oportunidades de melhoria na gestão dessas páginas. Este estudo propôs diretrizes para a padronização e o fortalecimento dessa comunicação, analisando dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com os gerenciadores das páginas do Instagram da PROGESP e com gestores da Pró-Reitoria, além da observação sistemática de outras páginas de Instagram de Universidades Federais. A análise dos dados foi realizada utilizando o método de Análise de Conteúdo. Os principais resultados apontam para a importância de um fluxo informacional mais estruturado e de diretrizes bem estabelecidas para a gestão das páginas, visando otimizar a comunicação com os servidores da UFRN através desse canal. A pesquisa também contribui com diretrizes para a gestão da informação e comunicação no Instagram da PROGESP, além de fornecer uma visão abrangente sobre o uso de mídias sociais em instituições públicas.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - ***.920.364-** - ANDRÉ LUIZ DIAS DE FRANÇA - UFPB
Interna - 4894925 - ILAYDIANY CRISTINA OLIVEIRA DA SILVA
Externa à Instituição - JOSILENE RIBEIRO DE OLIVEIRA - UFPB